Jumbo supermarkten
Veghel, 1 oktober 2009
-Persbericht-
PROEF MET ZELFSCAN BIJ JUMBO IN SCHIJNDEL
Klanten nog beter van dienst met nieuwe service
Nog vlotter winkelen en tijdens het boodschappen doen precies bijhouden hoeveel je
uitgeeft. Dit is vanaf 8 oktober mogelijk bij Jumbo Supermarkten in Schijndel. Klanten
kunnen dan gebruik maken van Zelfscan, waarmee ze hun boodschappen zelf kunnen
scannen. Dit scheelt tijd én het is gemakkelijk, omdat de klant tijdens het boodschappen
doen al kan inpakken. Schijndel heeft de primeur: het is de eerste supermarkt van Jumbo
én in Schijndel met Zelfscan.
Met deze nieuwe service hoopt Jumbo Supermarkten de klanten nog beter van dienst te zijn.
`'Wie gebruik maakt van de scanner kan nog sneller boodschappen doen. Bovendien vinden
veel klanten het prettig om tijdens het winkelen een overzicht te houden van het totaalbedrag
van hun aankopen. En bij gebruik van de scanner profiteert de klant volledig van alle voordelen
van de unieke Jumbo formule,'' zegt filiaalmanager Joost van Keulen.
Service
Het bijzondere van het Zelfscan-systeem bij Jumbo is volgens hem dat in tegenstelling tot
andere supermarkten de klant met de zelfscan toch afrekent bij een caissière. `'Zo blijft de
persoonlijke service behouden.''
Joost van Keulen wijst er overigens op dat het gebruik van de scan volledig vrijwillig is. `'Wie
gewoon op de traditionele manier bij de kassa wil afrekenen, kan vanzelfsprekend op die manier
de boodschappen blijven doen. Maar we vinden het wel leuk als klanten het een keer proberen:
onze medewerkers staan altijd klaar om klanten te helpen met de uitleg van het nieuwe
systeem. Dan kunnen ze ervaren dat boodschappen doen met behulp van de scanner nog
leuker is''
Snel en eenvoudig
De zelfscan is snel en eenvoudig te bedienen. De klant pakt hem mee bij de ingang van de
winkel. Met één druk op de knop kan het apparaat worden bediend. Om er gebruik van te maken
is geen registratie of klantenpas nodig. Aan de hand van de ervaringen met de zelfscan wordt
gekeken of het systeem in de toekomst wordt uitgebreid.
Jumbo Supermarkten
Jumbo Supermarkten is de afgelopen jaren zeer snel gegroeid. Het familiebedrijf wordt
regelmatig onderscheiden met prijzen van leveranciers, klanten en producenten. Jumbo is tot
twee keer toe uitgeroepen tot meest klantvriendelijke bedrijf in Nederland.
---
Noot voor de redactie