Ziekenhuis St. Jansdal Harderwijk
Persberichten St Jansdal
Dag van de schoonmaak succesvol (05-10-2009)
De missie van St Jansdal is: Met liefde en compassie de beste zorg
leveren in een helende omgeving. Een vieze omgeving kan nooit helend
zijn en straalt geen gastvrijheid uit. Voortdurend is de
schoonmaakdienst daarom bezig met kwaliteitsverbetering.
Dag van de schoonmaak groot succes
Schoonmaken is een vak!
Op woensdag 30 september jl. stond de Dageraitzaal van ziekenhuis St
Jansdal helemaal in het teken van schoonmaken. Een nieuwe methode met
UV-licht om te controleren of de schoonmaak effect heeft gehad, trok
vooral veel bekijks. Bij de adviseur infectie preventie stond
handhygiëne in de schijnwerpers. Verder werd bij de diverse stand
voorlichting gegeven over de wijze van schoonmaken in St Jansdal en de
kwaliteitsverbeteringen die het ziekenhuis heeft doorgevoerd na het
programma van Zembla over schoonmaak in ziekenhuizen.
Als klap op de vuurpijl kwam âs middags de undercover journalist van
Zembla, Ton van der Ham, de eerste certificaten uitreiken aan
medewerkers van de schoonmaakdienst. De journalist ontdekte tijdens
zijn activiteiten in het ziekenhuis dat nieuwe medewerkers van de
schoonmaakdienst wel een cursus moesten volgen, maar dat zij de stof
niet altijd begrepen. Daarom moeten de cursisten nu een toets maken.
De eerste medewerkers hebben de toets met goed gevolg gemaakt en
ontvingen hun certificaat uit handen van Ton v.d. Ham.
Na het officiële gedeelte was er nog een gezellig samenzijn. Onder
het genot van een hapje en een drankje raakten de medewerkers van de
schoonmaakdienst niet uitgepraat met hun âoud-collegaâ. Het deed hen
werkelijk goed om deze periode op deze manier met hem af te sluiten.
Op woensdag 30 september heeft de schoonmaakdienst laten zien wat er
de afgelopen tijd gebeurd is op het gebied van kwaliteitsverbetering.
Het lastige van schoonmaken is dat iedereen denkt dat hij of zij er
verstand van heeft. Schoonmaken is een specialisme, het is een vak en
ook dat is een boodschap die het ziekenhuis wil uitdragen.
Undercover journalist even terug in St Jansdal
Begin dit jaar werd St Jansdal plotseling geconfronteerd met een
undercover journalist. Dat was geen prettige ervaring. Het ziekenhuis
heeft van de nood een deugd gemaakt en gebruik gemaakt van de
verbeterpunten die de VARA journalist heeft ontdekt. Dat neemt niet
weg dat St Jansdal de methode van de verborgen camera verwerpelijk
vindt. Deze handelwijze past niet bij ons ziekenhuis en heeft schade
aangebracht in het vertrouwen van de medewerkers in de
schoonmaakdienst. Open communiceren en vertrouwen staan bij ons hoog
in het vaandel!
Maar sportiviteit past ook bij St Jansdal. Het ziekenhuis wil een
âlerendeâ organisatie zijn. Daarom heeft Jan Voorburg, lid van de raad
van bestuur, destijds voor de camera gezegd: 'Bedankt, we gaan er mee
aan de slag'. Dat is ook gebeurd. De schoonmaakdienst was natuurlijk
al heel druk bezig met kwaliteitsverbeteringen. Dat is een
voortdurend proces. De punten die v.d. Ham aan het voetlicht heeft
gebracht zijn alle drie opgepakt.
De medewerksters van de schoonmaakdienst hebben last van de Zembla
uitzending gehad. Vooral ook omdat er in de uitzending schokkende
beelden werden getoond die in een ander ziekenhuis waren opgenomen.
Nu kunnen ze met enige humor terugkijken naar de gebeurtenis. Ze
hadden een grote pop gemaakt met de tekst: â(An)ton bedankt! Positief
is ook dat de medewerkers na de uitzending met name ervaren hebben dat
er met veel meer waardering wordt gekeken naar hun belangrijke werk.
RTV Gelderland heeft aandacht besteed aan de Dag van de schoonmaak
(radio). Bekijk hier de film van de nieuwsuitzending.
Journalist Ton v.d. Ham
---