Ministerie van Economische Zaken
Bel-me-niet register en spamverbod per 1 oktober
29 september 2009 | persbericht | Programma Valorisatie
Per 1 oktober 2009 treden het nieuwe wettelijke Bel-me-niet Register
en het verbod om bedrijven spam te sturen in werking.
"Consumenten bepalen vanaf die dag zelf of bedrijven hen ongevraagd
kunnen bellen voor verkooptelefoontjes. Daarnaast geldt vanaf die dag
een algeheel spamverbod," aldus staatssecretaris Frank Heemskerk van
Economische Zaken.
Het Bel-me-niet Register
Heemskerk wijzigde de telecommunicatiewet onlangs op een aantal punten
en stelde een wettelijk register in. Dit zogenaamde Bel-me-niet
Register (http://www.bel-me-niet.nl/) moet vanaf 1 oktober verplicht
door alle telemarketeers worden geraadpleegd voor ze iemand ongevraagd
bellen. Telemarketeers mogen geen mensen bellen die staan ingeschreven
in het nieuwe register. Bedrijven mogen bestaande klanten nog wel
benaderen voor soortgelijke producten. Met het nieuwe wettelijke
register moet volgens Heemskerk een einde komen aan de grote en niet
afnemende irritatie over ongevraagde telefoontjes.
Naast de instelling van het register is in de wet geregeld dat een
telefonische verkoper altijd actief moet vragen of men nogmaals mag
bellen en of de consument ingeschreven wil worden in het Bel-me-niet
Register. Als de consument dit wil moet de telemarketeer de
inschrijving direct regelen. Consumenten die ingeschreven stonden bij
het al bestaande vrijwillige register van de telemarketingbranche
(Infofilter) worden overgezet in het nieuwe register en hoeven zich
dus niet opnieuw in te schrijven. Het nieuwe register biedt
consumenten volgens Hans Leemans (directeur Bel-me-niet) ook de
mogelijkheid zich alleen te laten blokkeren voor een bepaalde branche.
"Zo kun je dus toch nog telefoontjes voor bijvoorbeeld goede doelen
ontvangen," aldus Leemans.
Consumenten die toch nog worden gebeld terwijl zij ingeschreven staan
in het Bel-me-niet Register kunnen dit melden bij Consuwijzer
(http://www.consuwijzer.nl/). Ook als consumenten niet gevraagd wordt
of zij nogmaals gebeld willen worden, of als ze niet gewezen worden op
het bel-me-niet Register, kunnen zij hierover een klacht indienen bij
dit informatieloket. De OPTA controleert of bedrijven en organisaties
zich houden aan de nieuwe regels voor telemarketing en kan eventueel
optreden met boetes oplopend tot EUR450.000.
Algeheel Spamverbod
De wijziging van de telecomwet van Heemskerk regelt ook een verbod om
bedrijven (rechtspersonen) spam te sturen. Dit verbod wordt ook
effectief per 1 oktober as. Spam aan natuurlijke personen was in
Nederland al verboden. Door het nieuwe verbod ontstaat een algeheel
spamverbod in Nederland. Hiermee moet de schade die spam veroorzaakt
bij internet service providers en andere bedrijven afnemen. OPTA kan
Nederlandse bedrijven die toch doorgaan met het versturen van spam
aanpakken met bijvoorbeeld boetes tot maximaal EUR450.000 per
overtreding. Ontvangers van ongevraagde berichten kunnen een klacht
indienen bij http://www.spamklacht.nl/. Deze klachten vormen voor OPTA
een middel om te kunnen optreden.
"Natuurlijk kunnen wij als klein land niet alle spam bij de grens
tegenhouden. Maar we hebben het in Nederland nu goed geregeld. Het
eerdere verbod om personen te spammen heeft afschrikwekkend gewerkt.
Zo daalde de door Nederlanders verstuurde spam fors. Met het verbod om
bedrijven te spammen verwachten we nu hetzelfde effect. Natuurlijk zal
er uit het buitenland spam blijven komen, maar we proberen er in de EU
en wereldwijd voor te zorgen dat onze aanpak navolging krijgt," aldus
Heemskerk.
Meer informatie;
Voor de pers: Edwin van Scherrenburg, woordvoerder Ministerie van
Economische Zaken, T 070-3796464, M 06-15028924,
e.v.vanscherrenburg@minez.nl en Cynthia Heijne, woordvoerder OPTA, T
070-3159223, M 06-10596953, c.heijne@opta.nl.
Nadere informatie: Informatie over het bel-me-niet Register is te
vinden op http://www.bel-me-niet.nl/. Ook kun je je daar inschrijven
vanaf 1 oktober voor het wettelijk register. Aanmeldingen in het
nieuwe register gelden voor onbepaalde tijd. Dit in tegenstelling tot
de blokkade bij Infofilter die slechts voor drie jaar gold.
Consumenten, waarvan de inschrijving bij Infofilter overgaat naar het
Bel-me-niet Register, zullen daarom wel na drie jaar hun aanmelding
moeten vernieuwen. Informatie over spam is te vinden op
http://www.spamklacht.nl/.
NB. Bijgevoegde afbeelding is rechtenvrij te gebruiken voor
publicaties
Afbeelding stop Spam
Verwante informatie
* Programma Valorisatie