PERSBERICHT
Punctualiteit Gelderse treindiensten blijft zorgelijk
Bij metingen in april dit jaar kwam slechts 82% van de regionale
treinen in Gelderland die reden op tijd aan. Een jaar eerder was dat
84%. Ook viel 7% van de treinen uit. Van de aansluitingen tussen
treinen werd 88% gehaald. Dat blijkt uit kwaliteitsonderzoek door
reizigersvereniging ROVER.
Op twee woensdagen in april werden door tientallen vrijwilligers
waarnemingen gedaan in de ochtend- en middagspits op acht knooppunten
van regionale spoorlijnen in Gelderland. Dit onderzoek wordt
uitgevoerd in opdracht van de provincie Gelderland, en richt zich dan
ook op de regionale treindiensten waarvoor de provincie opdrachtgever
is. Daarnaast worden de busdiensten in Doetinchem en Ede-Wageningen
onderzocht.
Tussen Barneveld Centrum en Amersfoort vielen veel treinen uit door
materieelgebrek. Andere treinen vertrokken vaak te vroeg uit Barneveld
Centrum. Op de lijn Arnhem - Doetinchem - Winterswijk veroorzaakte een
seinstoring grote vertragingen en uitval van treinen. Daardoor werden
in Arnhem ook veel aansluitingen gemist. Van de bussen kwam in
Doetinchem 91% op tijd aan; in Ede-Wageningen 84%.
De kwaliteit van de informatievoorziening is wisselend. De Centrale
Treinaanwijzers (CTA's) die boven de perrons hangen geven in 91%
tijdig de juiste informatie. Op de kleinere stations Barneveld
Centrum, Doetinchem, Tiel en Winterswijk zijn echter geen CTA's
aanwezig. Op de zijkant of voorkant van de trein staat meestal de
juiste bestemming aangegeven, maar er rijden bij Syntus ook treinen
waarop zo'n aanduiding ontbreekt. Vertragingen werden vaak onvoldoende
omgeroepen. Bij slechts 47% van de regionale treinen is personeel
aanspreekbaar.
Reinheid en sociale veiligheid op de stations zijn over het algemeen
in orde. In Apeldoorn, Arnhem, Ede-Wageningen en Zutphen zijn er naast
vaste trappen ook liften. In Arnhem zijn de trappen van het tijdelijke
stationsgebouw echter erg lang, en de liften erg traag. De bewaakte
fietsenstallingen functioneren goed, maar deze ontbreken in Barneveld
Centrum, Doetinchem en Winterswijk. De onbewaakte fietsenstallingen
zijn vaak vol tot overvol. Bij de stations Barneveld Centrum,
Ede-Wageningen en Zutphen is ook de parkeerruimte voor auto's bijna
vol.
Het volledige rapport "De trein in Gelderland: april 2009" is hier te
downloaden en te koop bij het ROVER-kantoor. De kwaliteitsmeting
openbaar vervoer in Gelderland wordt elk half jaar uitgevoerd. Voor de
metingen op 18 en 25 november 2009 zoekt ROVER nog vrijwilligers.
Informatie en aanmelding bij de afdeling onderzoek van ROVER, of
033-4220465. De metingen worden gedaan van 7:00 - 10:00 uur en van
16:00 - 19:00 uur op de stations Apeldoorn, Arnhem, Barneveld Centrum,
Doetinchem (ook bus), Ede-Wageningen (ook bus), Tiel, Winterswijk en
Zutphen.
Pagina geplaatst: 30 september 2009