Gemeente Bernheze
Informatie van Optimisd
Optimisd
Nieuw tevredenheidsonderzoek Optimisd
Ontvangt u een Wwb-uitkering? Dan krijgt u binnenkort de kans om uw
mening te geven over de dienstverlening van Optimisd. Optimisd start
in oktober 2009 met een onderzoek naar klanttevredenheid. In 2007 is
al een dergelijk onderzoek uitgevoerd. Door de enorme respons is toen
een goed overzicht gekregen van de mate van tevredenheid. De
dienstverlening van Optimisd kreeg in 2007 bijvoorbeeld het
rapportcijfer 7,3.
Welk cijfer geeft u Optimisd in 2009? Om daar achter te komen, krijgt
u begin oktober een lijst thuisgestuurd met vragen over uw
tevredenheid, de service en diensten. Optimisd wil heel graag van u
horen waar u (on)tevreden over bent. Het is zowel voor uzelf als voor
Optimisd belangrijk dat u de vragenlijst invult en terugstuurt, want
met uw mening kan de service verbeteren.
Anoniem
De vragenlijst die u krijgt is anoniem. U hoeft uw naam dus niet in te
vullen. De sluitingsdatum voor de enquête is 31 oktober 2009. U kunt
de resultaten en de cijfers van het onderzoek nalezen in de
nieuwsbrief van december en bekijken op www.optimisd.nl.
Optimisd elke donderdagavond open
Vanaf donderdag 8 oktober 2009 verruimt Optimisd haar openingstijden.
Voortaan is Optimisd elke donderdagavond open. Tussen 18.00 en 20.00
uur bent u welkom bij Werkplein Frisselstein, Frisselsteinstraat 6 in
Veghel.
Minimaloket ook langer open
Ook het Minimaloket Optimisd heeft voortaan een avondopenstelling op
donderdag. Bij het Minimaloket kunt u bijvoorbeeld informatie krijgen
over bijzondere bijstand, over maatschappelijke participatie, de
langdurigheidstoeslag en over andere minimavoorzieningen. U kunt er
ook terecht voor het indienen van een aanvraag.
Presentaties voor werkzoekenden en werkgevers
Naast de gewone activiteiten, zal Optimisd op de donderdagavonden
regelmatig themapresentaties voor werkzoekenden en werkgevers
organiseren. De volgende thema's komen aan de orde:
- Re-integratie instrumenten (onder andere loonkostensubsidies): elke
1e donderdagavond van de maand (speciaal voor werkgevers).
- Schuldhulpverlening: elke 3e donderdagavond van de maand (voor
werkgevers en werkzoekenden).
De themapresentaties starten om 18.00 uur en worden gegeven door
Optimisd. Er zullen daarnaast ook presentaties gegeven worden door het
UWV-WERKbedrijf.
Re-integratiemarkten
Tijdens deze avonden organiseert Optimisd enkele re-integratiemarkten.
Elke markt is bedoeld voor een groep inwoners die in dezelfde situatie
zit. Als een markt wordt georganiseerd, wordt tijdig gemeld voor wie
deze is bedoeld en wanneer de markt plaatsvindt.
Voor een compleet overzicht van de openingstijden en telefonische
bereikbaarheid van Optimisd kunt u de website www.optimisd.nl
raadplegen.
Adresgegevens
Bezoekadres: De Misse 6,
5384 BZ Heesch
Postadres: Postbus 19,
5384 ZG Heesch
gemeente@bernheze.org
Tel. (0412) 45 88 88
Fax (0412) 45 46 35