zware druk
Apothekersassistenten onder zware druk
Gezamenlijk persbericht KNMP, ASKA, FNV Bondgenoten, CNV Publieke Zaak
en Optima Farma - 18 september 2009
Apothekersassistenten komen steeds minder toe aan hun eigenlijke
werkzaamheden: de farmaceutische zorg. Dat komt omdat zij aan de balie
in de apotheek steeds meer tijd kwijt zijn met het uitleggen van
maatregelen van zorgverzekeraars en de overheid. Met name het steeds
ingewikkelder wordende preferentiebeleid van zorgverzekeraars
veroorzaakt zo veel extra taken voor het apotheekpersoneel, dat de
apothekersassistenten Minister Klink in een brandbrief hebben laten
weten dat de zorg voor de patiënt in het gedrang komt.
Margo Briejer, voorzitter van Optima Farma, de beroepsorganisatie van
apothekersassistenten: "Apothekersassistenten zijn gewend om efficiënt
en secuur te werken. De aard van ons werk vereist dat ook. Maar nu
kunnen wij, door de enorme werkdruk, de kwaliteit van zorg niet meer
garanderen. Wij hebben dit beroep gekozen omdat wij zorg willen
verlenen aan patiënten die onze zorg nodig hebben. In plaats daarvan
gaat steeds meer tijd zitten in het uitleggen welke verzekeraar wat
vergoedt, waarom het geneesmiddel er anders uitziet dan de patiënt
gewend is en in sommige gevallen ook nog eens waarom de patiënt twee
in plaats van één tablet moet innemen. En volgend kwartaal kan alles
weer anders zijn. Het is vragen om moeilijkheden. Oudere patiënten,
die meerdere medicijnen naast elkaar moeten gebruiken, raken er
compleet van in de war. Geen wonder, want wij professionals snappen
het ook niet meer. Onze brief aan de Minister is dan ook een
noodkreet."
Door de slechte financiële situatie van veel apotheken dreigt
bovendien een vacaturestop en mogelijk ontslagen in de branche. Bij
één apotheekketen is het al zover. De komende twee jaar zullen daar
zo'n tweehonderd arbeidsplaatsen geschrapt worden. Die onzekerheid
veroorzaakt extra zorgen voor de apothekersassistenten en hun
werkgevers. Behalve het verlies aan werkgelegenheid zou e.e.a. ook tot
gevolg hebben dat de zorgtaken, die onder de huidige omstandigheden al
in het gedrang zijn, verder onder druk komen te staan.
CAO partijen KNMP, ASKA, FNV Bondgenoten en CNV Publieke Zaak, maken
zich ernstig zorgen over deze ontwikkelingen en dringen bij Minister
Klink en zorgverzekeraars aan op snelle en doeltreffende maatregelen.
Jan Paul Veenhuizen, vakbondbestuurder FNV Bondgenoten: "Het
onvermogen van de politiek om duidelijkheid te geven over het
voortbestaan van apotheken, bedreigt het werk van de
apothekersassistenten. Daarnaast is snel oplopende werkdruk een
bedreiging voor de kwaliteit van de gezondheidszorg. Verkeerd
medicijngebruik is nu al een grote kostenpost en zal hierdoor
toenemen. En dan praten we nog niet over de ellende hierbij voor
patiënten en de betrokken apothekersassistent". Ook bestuurder André
Bal van CNV Publieke Zaak ontving al tal van signalen van toenemende
werkdruk, ontslagdreiging en vacature stops.
Koninklijke Nederlandse Maatschappij ter bevordering der Pharmacie