Zuidwolde, 8 september 2009 Persbericht Gemeente De Wolden maakt onderzoeksresultaten bekend In het voorjaar 2009 heeft de gemeente De Wolden op verschillende beleidsterreinen onderzoek gedaan. Hierbij was inbreng van haar inwoners een belangrijk onderdeel. In totaal zijn vierduizend inwoners gevraagd om mee te doen aan een schriftelijk onderzoek. Gemiddeld rond de veertig procent heeft daadwerkelijk de vragenlijst ingevuld en teruggestuurd. Hiermee zijn statistisch gezien zijn de uitkomsten een afspiegeling van alle inwoners. In totaal zijn er vijf onderzoeken verricht: 'Waar staat je gemeente' waarbij de uitkomsten van De Wolden vergeleken kunnen worden met andere gemeenten, het lezersonderzoek naar de gemeentegids en gemeentelijke pagina in De Wolder Courant, het evenementenonderzoek, en de internetenquête ten behoeve van het Gemeentelijk Verkeer- en vervoerplan. Ook heeft er in het voorjaar een onderzoek naar uw veiligheidsbeleving plaatsgevonden. Dit onderzoek is onderdeel van een uitgebreide veiligheidsanalyse; de resultaten hiervan komen eind 2009 of begin 2010. Waar staat je gemeente? Centraal in het onderzoek 'Waar staat je gemeente' staan de verschillende rollen die inwoners kunnen hebben in relatie tot de gemeente, zoals de burger als kiezer, als klant of als wijkbewoner. De burger als kiezer geeft bijvoorbeeld een 6,5 aan het onderwerp vertrouwen in het college van burgemeester en wethouders. Dat is hoog ten opzichte van de meeste andere gemeenten in dit onderzoek. De burger als klant geeft een 7,3 aan de totale dienstverlening. Dat is iets lager dan het gemiddelde (7,4). De score op de landelijke websiteranglijst ligt beneden het gemiddelde. In de afgelopen jaren is dit ook onderkend, waardoor de vernieuwing van de website ook dit jaar is opgepakt. Eind 2009 zal gemeente een nieuwe website lanceren. Het eindcijfer van De Wolden voor de burgerrol wijkbewoner ligt een fractie hoger (6,9) dan het gemiddelde (6,8). Men is over het algemeen positief over de voorzieningen in de directe woonomgeving (winkels, jongeren, leefbaarheid). De voorzieningen in de gehele gemeente scoren nog hoger (uitgaan, cultuur, verenigingen, clubs, enzovoort). De inwoners vinden overwegend dat de groenvoorziening in de buurt goed wordt onderhouden en dat de woonomgeving een opgeruimde en verzorgde indruk biedt. Dat geldt in mindere mate voor het onderhoud aan wegen en fietspaden, dat overigens dit jaar nog een kwaliteitsimpuls krijgt. Lezersonderzoek Gemiddeld beoordelen de inwoners de wekelijkse gemeentepagina in De Wolder Courant met een 7,2 en de jaarlijkse gemeentegids krijgt gemiddeld een 7,5. Enkele aanbevelingen uit het onderzoek zijn bijvoorbeeld het vergroten van de mogelijkheid tot het digitaal lezen, het taalgebruik meer moderniseren, en meer foto's toepassen in beide communicatiemiddelen. De medewerkers van de gemeente starten dit najaar met verschillende schrijftrainingen om nog meer klantgerichter te schrijven, waarbij ook de kernwaarden (eigenschappen van de organisatie) sterker naar voren komen. De aanbeveling ten opzichte van de digitale mogelijkheden wordt meegenomen in de ontwikkeling van de nieuwe website. Onderzoek naar evenementen In opdracht van de gemeente heeft een studente een onderzoek uitgevoerd om inzicht te verkrijgen in de wensen van inwoners en bezoekers in relatie tot evenementen. Ook wil de gemeente op de hoogte zijn van ervaringen van evenementenorganisaties. De resultaten vormen richtlijnen voor het evenementenbeleid. Opvallend is dat er gemiddeld een op de drie inwoners rekening houdt met zijn of haar vrije dagen om naar evenementen te komen. Een aantal inwoners en organisatoren geven aan het prettig te vinden als er een plaatsing van een evenementen/-activiteitenkalender komt op de gemeentepagina in de krant. De toeristische sites (behalve die over de gemeente gaan) zijn minder goed bekend bij de inwoners, zoals www.toerismedewolden.nl dan de gemeentelijke website, www.dewolden.nl. Aanbevelingen uit het onderzoek worden meegenomen in het beleidsplan, zoals het herzien van de evenementen- en festiviteitenverordening, en het behouden van huidige evenementen en het stimuleren van nieuwe ontwikkelingen. Verkeersenquête Via internet konden inwoners hun mening geven over het verkeer en vervoer in De Wolden. Meer dan de helft van de inwoners voelt zich meestal veilig in het verkeer (52%). Wie zich onveilig voelt, geeft aan dat het komt door (een combinatie van) teveel tractors/vrachtwagens, te smalle wegen, te weinig fietspaden, te hard rijden en onderhoud. Het blijkt dat vooral de aanleg van fietspaden en de aanleg van betonstenen worden gewaardeerd met betrekking tot veiligheidsmaatregelen. Eenderde zegt gebruik te maken van het openbaar vervoer als het gratis zou zijn. Ook kwamen enkele knelpunten naar voren zoals het ontbreken van busvervoer in het weekend. In het definitieve Gemeentelijke verkeer- en vervoersplan worden de aanbevelingen uit het onderzoek zoveel mogelijk meegenomen. Meer informatie over de uitslagen is te vinden in de volledige onderzoeksrapporten op www.dewolden.nl. ///////////////////////////////
Gemeente De Wolden