Partij van de Arbeid
Einde aan stilzwijgende verlenging
Een overgrote meerderheid van de Tweede Kamer steunt het
PvdA-wetsvoorstel dat een einde maakt aan de stilzwijgende verlenging
van abonnementen. Het gaat om abonnementen en lidmaatschappen van
sportscholen, boekenclubs, internet- en telefoniebedrijven en
autopechdiensten.
Het wetsvoorstel maakt een einde aan een gewoonte die miljoenen
consumenten als bijzonder hinderlijk ervaren: ongewild blijven betalen
voor een abonnement of lidmaatschap omdat zij vergeten zijn bijtijds
op te zeggen. De gemiddelde consument heeft minstens twintig lopende
contracten en het is bijna ondoenlijk om een volledig overzicht bij te
houden van aangegane verplichtingen. Dat is zeker het geval als
bedrijven een opzegtermijn van drie maanden hanteren, waarna het
abonnement weer met een jaar verlengd wordt.
`Bedrijven vangen consumenten als een bij in een lege fles met honing.
Hij weet de ingang te vinden, maar komt er nooit meer uit', zo bracht
PvdA-kamerlid en initiatiefnemer Martijn van Dam de ergernis donderdag
onder woorden.
De stilzwijgende verlenging wordt vervangen door abonnementen en
lidmaatschappen met onbepaalde termijn, maar met een opzegtermijn van
maximaal een maand. Verder wordt het mogelijk dat wanneer je per
e-mail of telefoon een contract aangaat je dat ook per e-mail of
telefoon kan opzeggen.
Voor kranten en tijdschriften is een uitzondering gemaakt. Die mogen
een opzegtermijn van drie maanden hanteren. Van Dam noemt het belang
van kranten voor de Nederlandse democratie en samenleving als een van
de redenen daarvoor. Bovendien houdt de dalende oplage van kranten en
tijdschriften al jaren aan.
Het is de bedoeling dat de wet met ingang van het nieuwe jaar in
werking treedt. De ingrijpende verandering heeft als bijkomend
voordeel dat mensen eerder bereid zullen zijn om een nieuw abonnement
aan te gaan als ze weten dat ze het makkelijker stop kunnen zetten.