Gemeente Sneek
tevreden over gemeente sneek
Monumenteneigenaren tevreden over gemeente Sneek
De gemeente Sneek heeft onlangs een enquête gestuurd naar alle
monumenteneigenaren in Sneek. De gemeente vroeg hen of zij tevreden
zijn met de dienstverlening en informatievoorziening vanuit de
gemeente. De resultaten van deze enquête zijn zeer positief. Maar
liefst 85% is tevreden over de informatievoorziening. Ook is men meer
tevreden over bereikbaarheid en deskundigheid.
De enquête is een vervolg op een enquête die vier jaar geleden is
verzonden. Met de resultaten uit 2005 is de gemeente aan de slag
gegaan. Tweemaal per jaar geeft de gemeente een Nieuwsbrief Monumenten
en Archeologie uit, en eenmaal per jaar een Infoblad. Ook zijn de
activiteiten op Open Monumentendag flink uitgebreid. Afgelopen januari
heeft Stichting Oud Sneek samen met de gemeente een informatieavond
voor monumenteneigenaren georganiseerd, waar veel monumenteneigenaren
op af kwamen.
De enquête van dit voorjaar geeft aan dat de gemeente met deze
activiteiten op de goede weg zit. Maar liefst 90% van de respondenten
geeft aan de Nieuwsbrief te lezen. 49% geeft aan informatie te krijgen
van de gemeentelijke medewerker (in 2005 was dat nog 30%). Het
percentage dat aangeeft tevreden te zijn met de informatievoorziening,
is met maar liefst 30% toegenomen (van 55% naar 85%). Ook is men
tevreden over de bereikbaarheid (van 61% naar 77%) en deskundigheid
(van 52% naar 67%).
De gemeente is erg blij met deze positieve uitkomsten. Toch kan het
altijd nog beter. Zo geeft nog steeds een grote groep (26%) aan meer
informatie te willen ontvangen over financiële kwesties. Hier zal de
gemeente de komende tijd dan ook extra aandacht aan besteden in de
Nieuwsbrief.