06-08-2009
DMS Leveranciers 'INDI proof'
Alle gangbare Dealer Management Systemen (DMS) zijn klaar voor
koppeling met INDI of verkeren in de afrondende fase. Ze zijn
INDI-proof. Daarmee verlaat INDI de pilot-fase. INDI levert het
merkkanaal schone, goedgevulde klantendatabases.
De vereniging INDI heeft vorig jaar de verschillende DMS-leveranciers
opdracht gegeven om een koppeling te maken tussen hun DMS en INDI.
INDI heeft deze opdrachtverstrekking zelf ter hand genomen zodat de
vereniging controle uit kon oefenen op de uitvoering. Dat INDI de
koppelingsopdracht centraal kon houden, scheelde ook in de kosten.
De verschillende merken hoefden immers niet afzonderlijk opdracht te
geven voor zon koppeling.
Wat INDI bijzonder maakt, is dat INDI integreert met de DMS-systemen
van dealers. Geen halve oplossingen maar een solide, geïntegreerd
systeem wat rekening houdt met werkprocessen binnen het merkkanaal.
INDI heeft met de verschillende acceptatietests van de DMS-systemen de
pilotfase definitief achter zich gelaten. INDI richt zich nu op het
verder aansluiten van de verschillende merkorganisaties, holdings en
individuele dealers.
Deelnemen kost in het begin tijd en energie. Maar het is die
investering dubbel en dwars waard. Het strategisch belang is
onmiskenbaar. Wie kiest voor INDI, kiest voor een grote
opschoningsactie van de database in het DMS, inclusief standaardisatie
van NAW- en autogegevens binnen het hele merkkanaal. Met het
implementeren van INDI in een merkorganisatie leg je de basis voor
degelijk CRM-beleid en een goede voorbereiding op toekomstige
mogelijkheden tot verrijken van databases. aldus Martin Huisman,
voorzitter.
Bron: Persbericht INDI
Datum: 06-08-2009
BOVAG