Socialistische Partij
SP Alkmaar :: Weblog
woensdag 15 juli 2009
Ambtenaren nemen contact met de bevolking steeds mee serieus
Hoort bij: uit de fractie door Matt Delahaij om 13:15 uur
Nadat enkele bewoners in Alkmaar-Noord verontwaardigd hebben
gereageerd op het plotseling verdwijnen van de afvalcontainer voor
plastic, hebben ambtenaren een persoonlijk bezoek gebracht aan de deze
buurtbewoners en de situatie uitgelegd en rustig besproken.
Zoals inmiddels is duidelijk geworden hebben rotzooischoppers de
plastic-container in de fik gestoken en is de container voor reparatie
afgevoerd. Binnen een dag stond er een nieuwe container. Voor
buurtbewoners was deze gang van zaken in eerste instantie niet echt te
volgen. Zij beschikten niet over de informatie over de werkelijke gang
van zaken. Nadat de klacht uit de buurt bij de betreffende
beleidsambtenaar op het bureau lag is er direct iemand naar de
bewoners van de buurt toegegaan. Niet een afstandelijk mailtje, of
ambtelijk briefje, nee, persoonlijk contact. We moeten nu natuurlijk
niet gaan verwachten dat de ambtenaren dat bij iedereen gaan doen.
Ambtenaren zijn er in eerste instantie om de stad op de rails te
krijgen en niet om alle burgers persoonlijk langs te gaan. In dit
geval was het terecht en werd het ook zeer op prijs gesteld. Hulde!
Als we straks wijk- of buurt contactcentra hebben in buurten waar veel
van de gemeente wordt verwacht, krijgen we met deze ervaring een
beetje een idee hoe het contact met de bevolking de komende jaren zal
verbeteren.