Haagse Taxibus bestaat 12,5 jaar
De Haagse Taxibus bestaat deze maand 12,5 jaar. Wethouder van Alphen
(Welzijn, Volksgezondheid en Welzijn) biedt de chauffeurs van de
Taxibus daarom een feestelijk ontbijt aan op woensdag 15 juli.
De Haagse Taxibus heeft een flinke groei doorgemaakt. Bij de start in
1997, werd met 13 bussen gereden. Nu rijden er dagelijks 50 bussen,
bestuurd door in totaal 120 chauffeurs. Ook het aantal passagiers
blijft groeien. De Taxibus had bij de start een paar duizend klanten.
Nu zijn dat er zo'n 9000.
HTM Specials en de gemeente hebben de laatste jaren veel gedaan om het
aantal klachten over de taxibus terug te dringen. Werd in 2005 ruim
1000 keer geklaagd over bijvoorbeeld het niet op tijd rijden van de
taxibus, nu is het aantal klachten gedaald tot zo'n 450 per jaar.
De komende jaren blijven HTM Specials en de gemeente er alles aan doen
om de dienstverlening verder te verbeteren.
Groeiend vertrouwen
De verdere verbetering van de dienstverlening en de daling van het
aantal klachten zeggen volgens wethouder Van Alphen veel over 'een
groeiend vertrouwen van de Haagse burger in de Taxibus sinds de
uitvoering ervan door HTM, enkele jaren geleden.'
Gemeente Den Haag