Bibliotheek Breda gaat dienstverlening moderniseren
Bibliotheekboeken_kln.GIF
De Bibliotheek Breda gaat haar functie de komende jaren aanpassen aan
de veranderende behoeften van haar klanten.
Ze gaat haar dienstverlening in de stad moderniseren door het invoeren
van zelfservice en een aanpassing van het vestigingenbeleid. Het
huidige stelsel wordt omgebouwd naar een opzet met een centrale
bibliotheek, drie wijkbibliotheken en vijf bibliotheekservicepunten.
Voorgesteld wordt om de vestiging in de wijk IJpelaar te sluiten. Dat
zijn enkele belangrijke punten uit de Beleidsvisie Bibliotheek Breda
2009-2013 die deze week door het college is vastgesteld.
Wethouder Willems: We willen dat de bibliotheek meer en meer een
belangrijk informatiepunt wordt voor onze burgers en niet alleen een
plaats is waar je boeken kunt lenen. Dat leidt tot aanpassingen van
dienstverlening, toegankelijkheid en vestigingsbeleid. We willen dat
burgers hun zaken bij de bibliotheek zoveel mogelijk zelf kunnen
regelen en gebruik kunnen maken van ruimere openingstijden.
Volgens het beleidsplan zijn bibliotheken vooral wegwijzers in de
informatiewereld die openstaan voor alle burgers. In de toekomst zal
dit de belangrijkste functie van de bibliotheken worden: mensen aan
informatie helpen, zowel in digitale als in fysieke vorm. Daarbij
stelt de bibliotheek zich ook open voor andere organisaties en
instellingen, om samen met hen die informatietaak uit te bouwen.
De dienstverlening van de bibliotheek zal steeds meer maatwerk worden
en dat stelt nieuwe eisen aan de organisatie. Om die dienstverlening
te moderniseren worden investeringen gedaan in zelfservice-systemen.
In de wijkbibliotheek Haagse Beemden is zon systeem inmiddels in
gebruik genomen. Lezers kunnen daar nu zelf het lenen en terugbrengen
van boeken regelen. Door het werken met zelfservice kunnen balies
verdwijnen en kan personeel omgeschoold worden van administratieve
krachten naar informatiemedewerkers.
In de toekomst zal het accent verschuiven van bibliotheekgebouw naar
bibliotheekfunctie. Dit heeft ook gevolgen voor het spreidingsplan van
bibliotheekvestigingen in Breda. Er zal uiteindelijk sprake zijn van
een centrale vestiging in de binnenstad, wijkbibliotheken in de Haagse
Beemden, Hoge Vucht en Heuvel en bibliotheekservicepunten in
Brabantpark en de vier dorpen. Voor deze servicepunten wordt gezocht
naar samenwerking met andere maatschappelijke partners. Op basis van
objectieve criteria van sociale achterstand en fysieke afstand wordt
in de beleidsnota voorgesteld om de bibliotheekvestiging in IJpelaar
te sluiten.
Deze nieuwe opzet levert tevens een bijdrage aan het terugdringen van
het begrotingstekort. Het restant van dat tekort wordt opgevangen door
het inkrimpen van het aantal studieplekken, het verlagen van het
mediabudget van de bibliotheek en een bescheiden tariefsverhoging.
Breda, 18 juni 2009
Beleidsvisie Bibliotheek Breda 2009-2013
Gemeente Breda