Nieuwe vervoerder Regiotaxi Noordwest-Overijssel
Gedeputeerde Staten van Overijssel hebben besloten het vervoer van de
Regiotaxi Noordwest-Overijssel na een Europese aanbestedingsprocedure
voor een nieuwe periode van minimaal 3 jaar te gunnen aan DVG
Personenvervoer BV. De daadwerkelijke uitvoering van het vervoer wordt
straks door het Zwolse taxibedrijf TCZ verzorgd. De nieuwe vervoerder
start op 1 september 2009.
Wat is de Regiotaxi?
Regiotaxi Noordwest-Overijssel is een vorm van openbaar vervoer die
reizigers van deur naar deur brengt. En is vooral bedoeld voor
gebieden waar geen bus of trein beschikbaar is. Ook wordt de Regiotaxi
gebruikt door mensen die minder mobiel zijn en dus moeilijk van de bus
of de trein gebruik kunnen maken (WMO-klanten). Vanwege de
gemeentelijke verantwoordelijkheid voor de WMO'ers wordt het vervoer
mede gefinancierd door de gemeenten Kampen, Zwartewaterland en
Steenwijkerland en met ingang van 1 januari 2010 de gemeente
Staphorst. Regiotaxi Noordwest-Overijssel bestaat al sinds 2001 en
momenteel maken jaarlijks ongeveer 60.000 reizigers gebruik van het
systeem.
Verbeteringen
Om het gebruik van de Regiotaxi eenvoudiger te maken en de kwaliteit
te vergroten wordt een aantal verbeteringen doorgevoerd. De meest
belangrijke zijn:
* Reizigers hebben geen regiotaxipas (7,50 euro per jaar) meer nodig
om in aanmerking te komen voor het kortingstarief van 1 euro per
zone. Korting is van toepassing op verbindingen, waar geen bus of
trein rijdt. Het huidige tarief zonder korting bedraagt 1,65 euro
per zone.
* Reizigers kunnen voortaan kiezen uit een gewenste vertrektijd of
een gewenste aankomsttijd. De marge wordt teruggebracht tot
maximaal 15 minuten voor aankomst of maximaal 15 minuten na
vertrek.
* De terugbelservice, waarbij reizigers 5 minuten voor aankomst van
de taxi worden gewaarschuwd, is straks van toepassing op alle
reizigers en niet meer slechts op verzoek van regiotaxi
pashouders.
* Het aantal zogenoemde Taxipoints wordt in de komende jaren verder
uitgebreid. Een Taxipoint is een herkenbare vast aangewezen
opstapplaats (zoals een ziekenhuis of verzorgingshuis) waar
reizigers zonder vooraanmelding van minimaal 1 uur kunnen
vertrekken.
* De nieuwe vervoerder wordt extra gestimuleerd tot een goede
uitvoeringskwaliteit door de invoering van een forse bonus. De
hoogte van de bonus is gekoppeld aan de mate van
klanttevredenheid.
Provincie Overijssel