Werkgeversvereniging Facilitaire Callcenters
Pretium dwingt Kassa tot rectificatie
Dinsdag 19 mei 2009
VARA Kassa is door de voorzieningenrechter van de rechtbank in Den
Haag veroordeeld wegens `onrechtmatig handelen jegens Pretium
Telecom'. Aanleiding is een column van eindredacteur Veenstra met
negatieve uitlatingen over de verkoopmethoden van Pretium. Op de
website van Kassa staat inmiddels de volgende rectificatie.
RECTIFICATIE
In een artikel in het decembernummer van Kassa Magazine van de VARA
getiteld "Aan de bel" heeft Renzo Veenstra, eindredacteur van VARA
Kassa, zich negatief en beschuldigend uitgelaten over de
verkoopmethoden van Pretium Telecom.
De voorzieningenrechter van de rechtbank Den Haag heeft geoordeeld dat
de beschuldigingen aan het adres van Pretium Telecom niet bewezen
konden worden. Zo bestaat er geen grond voor de door Veenstra geuite
beschuldigingen dat Pretium Telecom haar klanten misleidt of dat er
grote hoeveelheden (gegronde) klachten over Pretium Telecom zijn.
Voorts heeft de voorzieningenrechter geoordeeld dat Veenstra en de
VARA hebben nagelaten het noodzakelijke onderzoek te verrichten en
bovendien Pretium Telecom geen enkele mogelijkheid tot een weerwoord
hebben geboden.
De voorzieningenrechter heeft geoordeeld dat Veenstra en de VARA aldus
onzorgvuldig en daarmee onrechtmatig hebben gehandeld jegens Pretium
Telecom en heeft hen om die reden veroordeeld deze rectificatie te
plaatsen.
Renzo Veenstra
Omroepvereniging VARA
De Consumentenautoriteit legt Pretium Telecom vorige week nog een
boete op van 35.000 euro. Ze had na een controle vastgesteld dat
Pretium Telecom is doorgegaan met het op onjuiste wijze werven van
klanten voor telefoonabonnementen op het vaste net. Lees het artikel
van vorige week en de reactie daarop hier.