07-05-2009
Gemeente vergroot service aan de burger
De gemeente verruimt de dienstverlening op de diverse vestigingen in
's-Hertogenbosch. Vanaf 1 juni aanstaande kan de Bossche burger kiezen
bij welke vestiging (Stadskantoor of één van de hulpsecretarieën) hij
zijn reisdocumenten of rijbewijs aanvraagt en ophaalt.
Om dat mogelijk te maken, worden de openingstijden van de
hulpsecretarieën in Empel en Engelen verruimd. Met ingang van dezelfde
datum kan men de gehele ochtend (van 8 tot 12 uur) terecht op deze
hulpsecretarieën. Daarnaast kan men in Rosmalen vanaf 1 juni ook een
afspraak maken.
Om de keuzemogelijkheden van de Bossche burger nog verder te
verruimen, wordt bovendien de avondopenstelling in Rosmalen verschoven
van de dinsdag naar de woensdag. De aanvangs- en sluitingstijd van
deze avondopenstelling blijft ongewijzigd. Hierdoor is er nu in onze
gemeente op drie avonden een avondopenstelling.
Deze verruiming van de service past in het gemeentelijk beleid om de
dienstverlening aan de burger te verbeteren. De gemeente neemt bij het
ontwikkelen van de verbeterpunten de wensen en behoeften van de klant
steeds als uitgangspunt.
De maatregelen worden opgesomd in een besluit van het college met
betrekking tot de optimalisering van het gebruik van de
hulpsecretarieën.
Gemeente 's-Hertogenbosch