Consumentenbond
---
1 mei 2009
Mobiel internet trager dan beloofd
Providers maken vaak de beloofde snelheid bij mobiel internet niet
waar, dat blijkt uit onderzoek van de Consumentenbond in de
Digitaalgids van mei 2009. Een gebruiksvriendelijk toestel en een
snelle verbinding zijn bepalend voor het succes van mobiel internet.
Een T-Mobile abonnement met een Apple iPhone vormt verreweg de snelste
combinatie.
Onderzoekers van de bond hebben met vijf dezelfde telefoons de
snelheid van de netwerken van Debitel, Telfort, T-Mobile en Vodafone
gemeten. Het onderzoek maakt duidelijk dat er grote verschillen zijn
in de aangegeven snelheden en dat wat providers daadwerkelijk bieden.
Zo halen Debitel en Vodafone gemiddeld slechts 15% van de beloofde
maximumsnelheid. Telfort zegt een beduidend lagere snelheid toe en
maakt deze ook bijna waar.
Uit de steekproef blijkt dat er weinig regionale verschillen in
snelheid zitten. In het noorden en zuiden is de gemeten snelheid iets
lager. Op sommige locaties worden ook snelheden geregistreerd die
hoger zijn dan het opgegeven maximum.
Waarschuwingen
Eind 2008 gebruikten meer dan twee miljoen Nederlanders mobiel
internet. Bellen en mobiel internetten vanuit het buitenland is
kostbaar, maar wordt goedkoper. Het Europees Parlement heeft ingestemd
met nieuwe voorstellen die een einde moeten maken aan hoge rekeningen
voor mobiel bellen en internetten in de Europese Unie.
Daarnaast is het bij providers als Vodafone en Debitel niet mogelijk
om gratis te bellen via mobiel internet. De Europese Unie werkt aan
regels die een blokkade of gebruiksverbod hiervan tegengaan. In de
Tweede Kamer zijn vragen gesteld om dit initiatief te ondersteunen.
---