CDA
Corien Wortmann Passagiersrechten ook in de bus en op het water
Reizigers op het water of in de bus krijgen overal in Europa recht op
vergoeding bij vertraging. Ook wordt een betere toegankelijkheid voor
gehandicapten gerealiseerd.
CDA-Europarlementariër Corien Wortmann is groot voorstander van de
rechten van reizigers, maar waarschuwt dat Europa niet alle details
moet vastleggen. Het Europees Parlement stemt hier vandaag, donderdag
24 april, over.
Corien Wortmann: "In Nederland is het allemaal goed geregeld voor
gehandicapte reizigers, maar in veel andere Europese landen sta je als
reiziger vaak met lege handen. Dat wordt nu verbeterd."
Voor de internationale pendeldiensten, zoals de Eurolines, krijg je
bij een vertraging van meer dan 2 uur recht op alternatief vervoer of
volledige teruggave van je ticketprijs. Bovendien krijgt de gedupeerde
reiziger een extra compensatie tot 50%. Dat is positief voor de
reiziger, aldus Wortmann. Voor de georganiseerde busreizen erkent
Europa de keurmerken die door de sector zijn ontwikkeld.
Wortmann waarschuwt wel voor te gedetailleerde regels en onwerkbare
regels voor vervoerders: "De Europese regels mogen niet te ver
doorschieten. De eis dat elk schip een toilet aan boord moet hebben is
volstrekt logisch op grote cruiseschepen, maar onhaalbaar voor
veerpontjes over de IJssel".
---