Voedsel en Waren Autoriteit

Terughaalactie Philips Senseo koffiezetapparaat

15 april 2009 - terughaalactie

Bij Senseo koffiezetapparaten die gemaakt zijn tussen juli 2006 en november 2008 heeft Philips een veiligheidsprobleem geconstateerd.

Vooral in gebieden waar veel kalk in het water zit, kan kalk ophopen in de leidingen. In combinatie met een elektrische storing kan het apparaat uit elkaar barsten. Consumenten lopen hierdoor het gevaar om geraakt te worden door rondvliegende delen, brandwonden op te lopen en/of een elektrische schok te krijgen.

De typenummers van de betrokken producten zijn:
HD7805, HD7810, HD7811, HD7812, HD7814, HD7816, HD7820, HD7822, HD7823, HD7824, HD7830, HD7832, HD7841 en HD7842

De productieweken van de betrokken producten zijn: 0627 t/m 0847 (week 27 2006 t/m week 47 2008)

Philips raadt consumenten aan om op de sticker onder het Senseo Koffiezetapparaat het typenummer en de productieweek te controleren. Als het typenummer en de productieweek overeenkomen met een van de genoemde nummers, neem dan contact op met Philips. Dat kan via de website www.senseoreparatie.nl of via het telefoonnummer 0800 0230068. U krijgt dan nadere instructies, waaronder een ontkalkingsinstructie.

Meer informatie:

* advertentie Philips
* www.senseoreparatie.nl
BELANGRIJKE
VEILIGHEIDSWAARSCHUWING
PHILIPS SENSEO® KOFFIEZETAPPARAAT
Philips heeft een veiligheidsprobleem vastgesteld dat gevolgen kan hebben voor een aantal Senseo®-koffiezetapparaten die zijn geproduceerd tussen juli (week 27) 2006 en november (week 47) 2008. Per jaar is het risico echter kleiner dan drie op een miljoen. Er is Philips veel aan gelegen het welzijn van zijn consumenten te waarborgen. Daarom heeft Philips besloten de betrokken Senseo®-apparaten terug te roepen en te repareren. De typenummers van de betrokken producten zijn:
HD7805, HD7810, HD7811, HD7812, HD7814, HD7816, HD7820, HD7822, HD7823, HD7824, HD7830, HD7832, HD7841 en HD7842
Het potentiële probleem heeft alleen gevolgen voor deze koffiezetapparaten als er sprake is van zware kalkafzetting. Zware kalkafzetting wordt veroorzaakt door het water dat in het koffiezetapparaat wordt gebruikt. Sommige waterbronnen bevatten een hogere kalkconcentratie. Dit kalk kan zich ophopen in de leidingen van het apparaat en daar ketelsteen vormen. In zeldzame gevallen, als er sprake is van extreme ketelsteenvorming EN als het apparaat een elektrische storing ver toont, kan de opbouw van druk tot gevolg hebben dat het apparaat uit elkaar spat, hetgeen kan leiden tot rondvliegende delen, het oplopen van brandwonden en het blootstellen aan onder spanning staande delen.

1) Kijk op de sticker onder uw Senseo®-apparaat; u vindt hier het typenummer (bijv. HD7810) en de productieweek (bijv. 08363). SOURCE STUDIO
Account / Job title Philips / Senseo Europe Product Recall Order / Job number 002259-001 / PCD/26/04449
Studio number P001726
Job location 8th April 2009
Size 200x117mm TA
Proof stage 8th
Run out Page 1
Document name 200x117mm TA_Senseo Europe Product Recall (NL) P01726 Repro house The Source

2) Als het typenummer en de productieweek
overeenkomen met een van de hierboven genoemde
nummers, ga dan naar de website of bel
het hieronder genoemde gratis telefoonnummer
om uw product en contactgegevens te registreren
en om nadere instructies te ontvangen, waaronder
ontkalkingsinstructies. Dank u voor uw medewerking. Wij bieden u onze excuses aan voor enig ongemak
dat hierdoor is veroorzaakt.
www.senseoreparatie.nl
0800 0230068
08363
08363
Jaar 2008
Week 36