Gemeente Echt-Susteren


Monitor huwelijksvoltrekking

Gedurende de periode 07-09-2007 t/m 31-12-2008 heeft de gemeente onderzoek gedaan naar de kwaliteit van de dienstverlening rondom de huwelijksvoltrekking c.q. het geregistreerd partnerschap. In het algemeen zijn de bruidsparen tevreden tot zeer tevreden over de ervaren dienstverlening.

Â

Het onderzoek was gericht op de tevredenheid achteraf van de bruidsparen/partners over o.a.:

Â

De trouwlocatie (zaal/ruimte)

De huwelijksaangifte/ondertrouw

De begeleiding van het bruidspaar door de bodedienst van de gemeente

De toespraak van de ambtenaar van de burgerlijke stand

De parkeermogelijkheden en de bereikbaarheid van de touwlocatie

Aandacht is door de bruidsparen/partners o.a. gevraagd voor:

Â

De bereikbaarheid van het stadhuis gedurende evenementen op de markt (kermis etc.)

De zitbank in de trouwkamer van het stadhuis

De klimaatbeheersing in de trouwkamer van het stadhuis

Deze en overige verbetertips worden opgepakt in het reguliere overleg met de trouwambtenaren en de bodedienst en in het afdelingsoverleg van de afdeling publiekszaken.

Het onderzoek wordt vanaf nu per kalenderjaar herhaald. Hierbij danken we alle deelnemers nogmaals voor het invullen en retour sturen van de vragenlijst!