Nederlandse Vereniging van Banken

Publicatiedatum: 8 april 2009

Extra veiligheidsmaatregelen Europese incassos

Consumenten krijgen extra mogelijkheden om hun rekeningtegoeden te beschermen tegen ongewenste incassos. De Nederlandse banken hebben samen met de Consumentenbond overeenstemming bereikt over extra veiligheidsmaatregelen bij invoering van de Europese incasso vanaf 1 november 2009. Het merendeel van de zorgpunten van de Consumentenbond voor incassobetalingen in de Europese betaalmarkt is hiermee weggenomen.

Consumenten die gebruik willen maken van de Europese incassomogelijkheid om bijvoorbeeld een vakantiehuisje in Frankrijk te betalen, krijgen straks een seintje van hun bank als er een bedrag uit een Europees land geïncasseerd gaat worden. Binnen twee jaar wordt deze validatiecheck bijvoorbeeld via SMS, email of een berichtje tijdens het internetbankieren mogelijk en minimaal één van deze mogelijkheden wordt gratis aangeboden. Daarnaast kunnen rekeninghouders er voor kiezen hun rekening volledig te laten blokkeren voor Europese incassos of slechts voor incassos van specifieke afzenders. Overigens kunnen consumenten Europese incassos altijd binnen acht weken terugboeken, onterechte incassos zelfs tot 13 maanden na afschrijving.

SEPA

De Nederlandse Vereniging van Banken, de Consumentenbond en De Nederlandsche Bank hebben de afgelopen maanden constructief overleg gevoerd over de zorgen rondom de verdere uitrol van de Europese betaalmarkt SEPA en de Europese incasso. Er zitten veel voordelen aan één Europese betaalmarkt, maar het is voor consumenten van groot belang dat de veiligheid gewaarborgd blijft en de kosten van het betalingsverkeer niet stijgen.

Groene Waarmerk drempelvrij.nl logo