Consumentenbond
---
2 april 2009
Wat te doen bij faillissementsdreigingen en faillissementen?
De Consumentenbond krijgt regelmatig veel vragen van leden over hoe
consumenten moeten handelen bij een mogelijk faillissement van een
bedrijf of wat te doen bij een daadwerkelijk faillissement. Recent
naar aanleiding van het faillissement van autodealer en importeur
Kroymans. De belangrijkste vragen en antwoorden op een rij:
* 1. In de media wordt bericht over een faillissementsdreiging, ik
heb nog niks gekocht bij dit bedrijf maar overweeg dat te doen.
In dat geval is het verstandig de ontwikkelingen even af te wachten en
nog geen bestelling te plaatsen. Als je wel bestelt, loop je kans dat
er niet geleverd wordt terwijl je wel zult moeten aanbetalen.
TIP: Zorg ervoor dat bij het kopen van grote dingen het moment van
betalen en het moment van levering zo dicht mogelijk bij elkaar
liggen. Een auto of keuken ku n je ook met pin betalen bij
levering, als je dat van te voren regelt met de bank.
* 2. Je hebt een product besteld, maar nog niet aanbetaald.
In dat geval hebben consumenten het wettelijk recht om de aanbetaling
tijdelijk op te schorten, als zij goede redenen hebben te denken dat
de tegenpartij zijn (leverings)verplichting niet zal nakomen. Zodra er
meer duidelijkheid is over de situatie en de eventuele problemen zijn
opgelost, kun je alsnog een aanbetaling doen. Let op door een
(dreigend) faillissement vervalt niet de koopovereenkomst en daarmee
dus de betaalverplichting. Als de curator besluit het product als nog
te leveren, moet je gewoon betalen.
* 3. Je hebt besteld en (aan)betaald maar nog niet geleverd
gekregen.
Consumenten die besteld en betaald hebben, kunnen niets anders doen
dan de ontwikkelingen af te wachten. Het kan zijn dat de financiële
problemen worden opgelost en je alsnog jouw bestelling geleverd
krijgt. In het geval van faillissement wordt een curator aangesteld.
Deze gaat bekijken of er nog geleverd kan worden of dat betalingen
(deels) worden terugbetaald. Je zult in dat geval waarschijnlijk
verzocht worden je te melden bij de curator.
---