Onderzoek tevredenheid cliënten Wmo gemeente Eijsden
In het kader van de Wet maatschappelijke ondersteuning voert de
gemeente Eijsden dit jaar een onderzoek uit naar tevredenheid van
gebruikers van voorziening hulp bij het huishouden.
In 2008 heeft de gemeente de Wmo-klanten verzocht een vragenlijst in
te vullen, waarin de Wmo-klanten diverse vragen hebben beantwoord
rondom hun tevredenheid over de geboden ondersteuning.
Dit jaar wil de gemeente het verhaal achter de cijfers halen. De
aandacht gaat dit jaar uit naar de voorziening hulp bij het
huishouden. Daarom worden de gebruikers van deze voorziening
uitgenodigd voor een rondetafelgesprek.
Binnenkort worden 100 willekeurig geselecteerde gebruikers van hulp
bij het huishouden per brief uitgenodigd om zich aan te melden voor
een rondetafel gesprek. Een aantal plaatsen in de gespreksgroep is
beperkt, daarom worden de eerste 20 à 25 personen die zich aanmelden,
uitgenodigd voor het rondetafelgesprek.
De rondetafelgesprekken worden door een onafhankelijk onderzoeksbureau
(SGBO) uitgevoerd.
Dit bureau zal aan de hand van de bevindingen uit dit onderzoek een
rapport aan de gemeente presenteren. Dit rapport zal vóór 1 juli 2009
beschikbaar zijn voor inzage.
De gesprekken vinden plaats op 14 mei a.s. in het gemeentehuis te
Eijsden. Wij hopen dat u, mocht u een uitnodigingsbrief voor het
rondetafelgesprek ontvangen, de tijd zult nemen om hieraan uw
medewerking te verlenen. Daarmee levert u een belangrijke bijdrage om
inzicht over uw ervaringen, de mogelijke knelpunten en behoeften van
de Wmo-klanten te krijgen, zodat de gemeente haar beleid daarop kan
afstemmen.
Voor meer informatie over dit onderzoek kunt u terecht bij het
Wmo-loket van de gemeente op werkdagen tussen 09.00 uur en 12.00 uur;
telefoon 043-4095216 of 043-4095280.
U kunt ook contact opnemen met het secretariaat van de Wmo-raad
Eijsden en Margraten, mevrouw E. Damsma, tel.no. 043-407 25 79 of per
e-mail: wmomargraten-eijsden@planet.nl
Gemeente Eijsden