Reizigers tevreden met Overijssels openbaar vervoer
Openbaar vervoer reizigers in de provincie Overijssel waarderen de
kwaliteit van het openbaar vervoer met hoge cijfers. Dit blijkt uit de
landelijke OV-klantenbarometer 2008. Het stad- en streekvervoer in
Salland staat zelfs op de vijfde plaats in de landelijke ranglijst. De
provincie is verantwoordelijk voor het openbaar vervoer in
West-Overijssel. Alle openbaar vervoer concessies in de provincie
Overijssel scoren in 2008 hoger dan in 2007 en andere jaren. De
spoorlijn Kampen - Zwolle, die wordt gereden door de NS in opdracht
van de provincie Overijssel, deed in 2008 voor de eerste keer mee in
dit onderzoek en komt binnen op een knappe 6e positie.
Onderzoek
De OV-klantenbarometer is een landelijk onderzoek naar de waardering
van openbaar vervoer. Reizigers geven rapportcijfers aan verschillende
aspecten die met hun reis te maken hebben. Zoals de kans op een
zitplaats, de klantvriendelijkheid, de prijs en de sociale veiligheid.
Het onderzoek wordt jaarlijks gehouden onder bus-, tram-, metro-,
regionale trein- en bootpassagiers.
Hoge scores
De klanten van het openbaar vervoer in Nederland waarderen het
openbaar vervoer in 2008 met een 7,2. De concessies (openbaar
vervoergebieden) Noordoost Overijssel, IJsselmond, Salland (inclusief
stadsdienst Deventer), Stadsvervoer Zwolle en de regionale treindienst
Zwolle - Kampen (zie tabel1) scoren daar ruim boven. De grote stijging
van de waardering van het stad- en streekvervoer in Salland is te
danken aan de uitbreiding van de stadsdienst in Deventer. Vanaf
januari 2008 rijdt Connexxion daar door de weeks elk kwartier. Deze
uitbreiding heeft gezorgd voor een forse toename van het aantal
ov-reizen in Deventer.
Provincie Overijssel