Gemeente Stein
Onderzoek tevredenheid clienten Wmo
De Gemeente Stein bidet ondersteuning aan mensen met lichamelijke
beperkingen. Deze ondersteuning verschilt van persoon tot persoon.
Sommige mensen hebben een scootmobiel of rolstoel nodig om zich te
kunnen verplaatsen. Anderen hebben hulp nodig om het huishouden te
runnen.
De gemeente levert deze ondersteuning in het kader van de Wet
maatschappelijke ondersteuning (Wmo). De gemeente vindt het belangrijk
om te weten wat mensen van de ondersteuning vinden. Daarom voert de
gemeente een onderzoek uit.
Het onderzoek vindt plaats door middel van een korte schriftelijke
vragenlijst waarin vragen worden gesteld over verschillende aspecten
van de ondersteuning. De enquête is eind februari 2009 verstuurd aan
al onze Wmo-klanten.
Het onderzoek wordt uitgevoerd door SGBO, een onafhankelijk
onderzoeks- en adviesbureau. Naar verwachting zullen in het voorjaar
de uitkomsten van het onderzoek bekend worden gemaakt.
Wij hopen dat u, als u een vragenlijst ontvangt, de tijd zult nemen
deze in te vullen en in te sturen. De gemeente heeft immers de mening
van de cliënten nodig om de dienstverlening zo goed mogelijk te laten
aansluiten op de behoeften. Wij danken u bij voorbaat voor de genomen
moeite.
Voor meer informatie over het onderzoek of vragen over ondersteuning
kunt u contact opnemen met de afdeling Publiekszaken, tijdens de
openingstijden van het gemeentehuis via telefoonnummer 046-4359393.
WMO benchmark 2008
De gemeente Stein is verplicht om de gegevens over de prestaties van
de Wmo voor al haar burgers en cliënten beschikbaar te stellen. De
gegevens over de prestaties en de vergelijking met andere gemeenten is
samengevoegd in een rapport, de zogenaamde Benchmark Wmo. Deze ligt
vanaf heden voor iedereen ter inzage bij de afdeling Publiekszaken.