Deelgemeente Oud-West Amsterdam
---
Nieuw Meldpunt Openbare Ruimte Oud-West
13 maart 2009
Stadsdeel Oud-West is al enige tijd actief met het digitaliseren van
de serviceverlening voor de bewoners. Een nieuw initiatief is het
digitale meldpunt openbare ruimte, dat sinds maart dit jaar
beschikbaar is.
Online melding maken
Vanaf maart 2009 kan iedereen in Oud-West via een digitaal formulier
op de website gebreken in de openbare ruimte melden. Hierbij kan
gedacht worden aan losliggende stoeptegels, afval op straat,
overstromingen van putten, kapot straatmeubilair e.d. Met het nieuwe
meldpunt wordt het makkelijker om een klacht te melden én kan de
status van een melding worden gevolgd. Met andere woorden: de melder
kan zien wat er met zijn klacht wordt gedaan. Het formulier is te
vinden op www.oudwest.amsterdam.nl onder het kopje `Meld een klacht'.
In het digitale formulier moet eerst de locatie van de klacht worden
ingevuld, door een straat en huisnummer aan te geven. Hierna een
omschrijving van de melding.
Google maps
Het formulier staat in verbinding met Google Maps, een interactieve
plattegrond waarin locaties gedetailleerd weergegeven kunnen worden.
Als de melding in behandeling is genomen door het stadsdeel is dit
zichtbaar in Google Maps. Hierdoor zijn alle meldingen in heel
Oud-West in één oogopslag zichtbaar. Daarnaast kan tot op straatniveau
ingezoomd worden om de meldingen en de status van de meldingen te
bekijken.
Telefonische en mondelinge meldingen
Meldingen kunnen uiteraard ook nog steeds telefonisch of mondeling bij
de publieksservice van het stadsdeel worden gedaan. De medewerkers van
de publiekservice voeren de melding dan in het systeem in.
---