Ingezonden persbericht
+ + + P E R S B E R I C H T + + +
DCA is geen internetapotheek
Delfzijl, 9 maart 2009 "DCA staat niet achter het concept van internetfarmacie
en onderscheidt zich daarvan wezenlijk. Wij zijn geen internetapotheek", stelt
directeur Marijke Dirksen. Ze baalt ervan dat haar apotheek voortdurend wordt
vergeleken met een internetapotheek.
De verwarring ontstaat als apotheekorganisatie KNMP DCA afschildert als een
internetapotheek. Dat gebeurt op het moment dat zorgverzekeraar UVIT bekendmaakt met
DCA te gaan samenwerken om huisartsen te ondersteunen bij het verlenen van
farmaceutische zorg. Dezelfde zorgverzekeraar had kort daarvoor met een internetapotheek
een contract afgesloten om jongeren een gunstige zorgpolis te kunnen bieden. Daarna
kwam de Nederlandse Patiënten Consumenten Federatie (NPCF) met het bericht over de
foute werving van nieuwe klanten door een internetapotheek. "Drie verschillende berichten
over drie verschillende apotheken, met één gelijke noemer: internetapotheek en omdat in
de twee laatstgenoemde berichten verder geen namen worden genoemd, legt men de link
met DCA. Ik begrijp dat, maar wij zijn geen internetapotheek", aldus directeur Marijke
Dirksen. "DCA verwerkt recepten van samenwerkende huisartsen centraal als het kan, dat
geldt voor de meeste herhaalreceptuur, en lokaal als het moet, wat geldt voor eerste en
tweede uitgiftes en voor spoedmedicatie. Onder verantwoordelijkheid van DCA wordt de
medicatie door de patiënt afgehaald bij de uitdeelpost in de praktijk van de huisarts. Op
verzoek, leveren eigen bezorgers de medicatie bij de patiënt thuis", verklaart Dirksen.
Belangrijke rol voor huisarts
Het proces van medicatieverstrekking staat van begin tot eind onder controle van DCA;
centraal en lokaal. Dirksen: "Onze apothekers stellen de geneesmiddelen ter hand, niet de
huisarts. Maar voor hem is wel een belangrijke rol weggelegd De huisarts vervult namelijk
een centrale rol in de medische behandeling van patiënten in de eerste lijn. Het ligt daarom
voor de hand dat bij hem alle relevante data samenkomen die in relatie staan tot de
farmaceutische zorg. Met ons concept komt de regie over de farmaceutische zorg terug in
zijn handen."
NHG: `Controle medicatie hoort bij huisarts thuis'
DCA vindt in die opvatting het Nederlands Huisartsengenootschap (NHG) aan haar zijde die
recent liet weten dat de controle van de medicatie bij de huisarts thuishoort. "Wij
onderkennen de farmaceutische kennis van de apotheker en geven die kennis een goede
plaats binnen ons concept. Patiënten blijven bovendien te allen tijde vrij om hun
receptgeneesmiddel te halen bij een apotheek naar keuze. Wie desondanks twijfels heeft
over ons concept, is van harte uitgenodigd voor een toelichting. Wij kennen geen
geheimen", zegt Dirksen uitnodigend.
Goede medicatiebewaking staat voorop
Op basis van bestaande protocollen kan DCA de naw-gegevens, verzekeringsgegevens,
huidige en historische medicatie, allergieën en contra-indicaties volledig geautomatiseerd
opvragen vanuit elk huisartseninformatiesysteem en deze vervolgens verwerken in het
eigen apothekersinformatiesysteem. Dirksen: "We hebben een innovatief en doelmatig
farmaceutisch-logistiek systeem ontworpen waarmee de huisarts de regie kan houden
over de medisch-farmaceutische zorg. In dat systeem staat goede medicatiebewaking hoog
in het vaandel. De werkprocessen zijn dan ook ingericht om samen met de huisarts en de
patient tot een zo volledig mogelijk medicatiedossier te komen."
Privacy patiënt gewaarborgd
De oprichters van DCA zijn artsen met een uitgebreide staat van dienst in de zorg. Zij
ontwikkelden daarom ook een Zorgportaal dat is gekoppeld aan haar
apotheekinformatiesysteem. Via dat portaal kan zowel de patiënt als zijn behandelend arts,
na toestemming van de patiënt, het dossier inzien en wijzigingen doorgeven over het
geneesmiddelengebruik en thuis gemeten parameters. Dirksen: "DCA zorgt ervoor dat alle
gegevens worden gecontroleerd en weer beschikbaar zijn voor arts en patiënt. De privacy
van deze vertrouwelijke patiëntgegevens is gewaarborgd. Het berichtenverkeer met de
huisarts komt alleen via een beveiligde verbinding tot stand. Bovendien, in het kader van de
Wet bescherming persoonsgegevens geldt de voorwaarde dat een patiënt altijd schriftelijk
toestemming moet geven aan DCA om zijn medicatiedossier op te mogen vragen. Als een
patiënt aangeeft zijn medicatie niet van DCA te willen ontvangen, is DCA nooit in staat zijn
medicatiedossier op te vragen. Patiënten zijn namelijk vrij om hun receptmiddel te halen bij
een apotheek naar keuze."
Noot voor de redactie (