Digitaal declareren niet langer taboe
02/03/2009 09:55
Achmea Divisie Directe Distributie
Leeuwarden - Consumenten zijn overstag. Digitaal declareren is niet langer een taboe. Ruim een kwart van alle zorgdeclaraties van verzekeraar FBTO komt sinds vorig jaar digitaal binnen. Het gaat hierbij om enkele duizenden declaraties per week. Met het digitaal afhandelen van nota's ontstaan drie voordelen: Zo ontvangt de verzekerde doorgaans binnen drie tot vijf werkdagen geld op zijn rekening, heeft men online overzicht over ingediende nota's en kunnen met één online declaratie meerdere (maximaal 10 tegelijk) facturen worden ingediend.
Digitaal
FBTO is vorig jaar januari als eerste gestart met het digitaal afhandelen van zorgnota's van consumenten. 'De grote vraag was of onze verzekerden over een scanner zouden beschikken' zegt manager marketing Bob Stehmann. 'Door onze verzekerden actief via telefoon en e-mail te informeren over de mogelijkheid, zagen we binnen drie maanden een verdriedubbeling van het aantal online declaraties' aldus Stehmann.
Groei
De verzekeraar ziet haar zorgportefeuille dit jaar met bijna 3000 nieuwe verzekerden toenemen. 'Bijna allemaal via het internet', zegt Stehmann. 'Waar de markt een switchpercentage toont van drie procent kennen wij een nieuwe instroom van zeven procent'.
Marktvergelijking online zorgverkopen (BRON GFK):
2005 2008
Markt 18% 32% +178%
FBTO 35% 85% +242%
Bij dit persbericht is een bijlage zichtbaar op www.perssupport.nl
http://fbto.newsclipper.nl