Maandag 2 februari viert de Ondernemersbalie, gevestigd in de Kamer
van Koophandel Rotterdam, haar 25-jarige bestaan. De Ondernemersbalie
is een voorziening van het Ontwikkelingsbedrijf Rotterdam en helpt
ondernemers met vragen over alles wat met ondernemerschap te maken
heeft.
De voorlichters van de balie voorzien klanten van advies over
huisvesting, vergunningen, subsidies, financiën, faciliteiten en de
juiste contactpersonen. De balie is een basisvoorziening: ondernemers
hebben altijd vragen aan de gemeente en daarom is het goed dat er
continu een aanspreekpunt is.
Toen het Ontwikkelingsbedrijf nog niet bestond en dienstverlening voor
ondernemers door de dienst Midden en Klein Bedrijf werd verzorgd,
zochten ondernemers regelmatig de afdeling op met vragen. Omdat de
medewerkers niet de tijd hadden om permanent de ondernemer te woord te
staan werd een voorziening bedacht waar men te allen tijde terecht kon
voor informatie en advies. In februari 1984 opende de Ondernemersbalie
bij het Gemeentelijk Informatie Centrum in de Centrale Bibliotheek.
Inmiddels zit de balie aan de Blaak gevestigd, bij de Kamer van
Koophandel Rotterdam. In de startperiode van de Ondernemersbalie
werden zo'n 4.000 ondernemers per jaar geholpen. De afgelopen 25 jaar
heeft dat aantal geschommeld tussen de 3.500 en 4.500. In 2008 werden
er 3.967 ondernemers voorzien van advies.
Belangrijke veranderingen van de laatste jaren zijn de digitalisering
van de dienstverlening (en daarmee de versnelling van de
dienstverlening) en de komst van het Ondernemershuis Zuid dat in
september 2008 is geopend.
Kijk voor meer informatie op www.ondernemerswinkel.rotterdam.nl en
www.ondernemershuiszuid.nl
Bron: Afdeling Communicatie, 03-02-2009
Gemeente Rotterdam