Samenwerking tussen huisarts en specialist. Wat vinden de patiënten en de
dokters?
Datum: 11 februari 2009
Promotie: mw. A.J. Berendsen, 14.45 uur, Academiegebouw, Broerstraat
5, Groningen
Proefschrift: Samenwerking tussen huisarts en specialist. Wat vinden
de patiënten en de dokters?
Promotor(s): mw.prof.dr. B. Meyboom-de Jong
Faculteit: Medische Wetenschappen
Patiënt en huisarts: specialist moet sneller en beter informeren
Keuzevrijheid in de zorg staat niet bovenaan de prioriteitenlijst van
patiënten, zo blijkt uit onderzoek van Annette Berendsen naar de
samenwerking tussen huisartsen en specialisten. Dit lijkt vermoedens
van beleidsmakers te weerspreken. Patiënten vinden het belangrijker
dat zij goed worden geïnformeerd na ontslag uit het ziekenhuis. Ook
willen ze dat brieven van specialisten sneller naar de huisarts worden
gestuurd. Huisartsen zijn het hiermee eens.
Voor haar promotieonderzoek nam Berendsen interviews en vragenlijsten
af bij huisartsen, specialisten en patiënten. Huisartsen en
specialisten willen graag een persoonlijke band met elkaar opbouwen,
zo blijkt. Huisartsen hopen dat de specialisten daardoor beter zullen
begrijpen hoe zij werken. Specialisten hopen door het persoonlijke
contact de toestroom van patiënten te kunnen vergroten of verkleinen.
De slechte telefonische bereikbaarheid van huisartsen bemoeilijkt de
samenwerking, vinden de specialisten. De informatiebehoefte van
patiënten is heel wisselend, zo blijkt verder. Maar een klein deel van
de patiënten is geïnteresseerd in prestatiegegevens van
zorginstellingen.
Annette Berendsen (Haarlem, 1951) studeerde geneeskunde te Groningen.
Ze verrichtte haar onderzoek aan de afdeling huisartsgeneeskunde van
het Universitair Medisch Centrum Groningen (UMCG) en binnen
onderzoeksschool SHARE. Het onderzoek werd (mede) gefinancierd door
ZonMw, Menzis en het Innovatiefonds Zorgverzekeraars. Berendsen werkt
bij de disciplinegroep Huisartsgeneeskunde van het UMCG en is huisarts
in Leeuwarden.
Rijksuniversiteit Groningen