Nieuws
9 februari 2009
AS Watson: MTO en CAO
CNV Dienstenbond heeft vrijdag 30 januari met de directie van AS
Watson gesproken over de uitslag van het medewerker
tevredenheidsonderzoek (MTO) dat afgelopen najaar is gehouden.
Langzaam maar zeker verbeteren de werkomstandigheden en de
communicatie. CNV Dienstenbond is echter nog niet tevreden, maar is
blij dat AS Watson in 2009 verdere maatregelen neemt om de werkdruk te
verminderen en de communicatie te verbeteren.
Werkdruk en communicatie
Uit de resultaten van het MTO blijkt dat de werkdruk bij AS Watson nog
steeds een belangrijk probleem is. Wel is een stijgende lijn
zichtbaar, maar er wordt op dit punt nog steeds niet goed gescoord. In
2009 zullen daarom de voorraden verder worden teruggedrongen.
Daarnaast verwacht AS Watson dat door automatische winkel bestelling
(AWB) de werkdruk zal afnemen. Naast werkdruk, blijft ook de
communicatie binnen AS Watson een zorgpunt. Met name de communicatie
tussen winkelmedewerkers en leidinggevenden loopt niet altijd soepel.
AS Watson heeft in een gesprek met CNV Dienstenbond aangegeven
maatregelen te nemen om de werkdruk te verminderen en de communicatie
te verbeteren. Uiteraard kunt u er op rekenen dat ook CNV Dienstenbond
deze punten blijvend onder de aandacht van de directie brengt. De
inzet van CNV Dienstenbond heeft langzaam maar zeker resultaat.
Naleving cao drogisterijbranche
In het gesprek met de directie is ook gesproken over naleving van de
cao voor de drogisterijbranche op een tweetal punten:
CNV Dienstenbond komt ter ore dat fulltimers geen volledige
uitbetaling krijgen van gewerkte overuren. Dat is niet conform artikel
4.2.1 van de cao. Als er sprake is van overwerk dan moet voor elk uur
overwerk het loon uitbetaald worden vermeerderd met een toeslag van
30%. Dat kan in geld of vrije tijd. De directie van AS Watson heeft
aangegeven dit uit te zoeken. CNV Dienstenbond hoort het graag als
fulltimers geen overuren (loon + toeslag) uitbetaald krijgen. Er is
sprake van overwerk als een fulltimer:
- Meer dan 9 uur per dag werkt.
- Meer dan 45 uur per week werkt, of meer dan gemiddeld 40 uur in een
periode van 4 aansluitende weken.
- Meer dan gemiddeld 37 uur per week werkt berekend over de periode 1
april tot 1 oktober van elk jaar.
Volgens de cao voor de drogisterijbranche (artikel 6.1.3.D) zal, voor
werknemers die voor kinderen tot en met de leeftijd van 5 jaar gebruik
maken van kinderopvang en naschoolse opvang, bij vaststelling van het
werkrooster rekening worden gehouden met de beschikbaarheid van
opvang. Als werknemers tijdig aangeven op welke uren kinderopvang
beschikbaar is zal AS Watson na overleg hier rekening mee moeten
houden. Dit betekent dat de uren waarop kinderopvang van toepassing
is, als structurele arbeidsuren zullen worden vastgelegd. CNV
Dienstenbond krijgt signalen dat dit niet altijd gebeurt en wordt
hiervan graag door jullie op de hoogte gehouden.
Leeftijdsdiscriminatie
De directie van AS Watson heeft tot slot gereageerd op het bericht van
CNV Dienstenbond van november 2008 dat er sprake zou zijn van
leeftijdsdiscriminatie binnen Kruidvat. Zij geven aan afstand te nemen
van de leeftijdsdiscriminerende maatregelen die door een
districtmanager zijn opgedragen aan zijn filiaalmanagers. Het is
volgens de directie geen beleid om een dergelijk onderscheid te maken
op basis van leeftijd en er is volgens hen daarom op geen enkele wijze
opdracht gegeven om dit leeftijdsonderscheid te maken. Zij zullen
ervoor zorgdragen dat dergelijke verzoeken worden teruggedraaid. CNV
Dienstenbond is blij met deze reactie van de directie en vertrouwt
erop dat dergelijke signalen niet meer voor zullen komen. CNV
Dienstenbond wil op alle mogelijke manieren de zekerheid hebben dat er
niet op leeftijd wordt gediscrimineerd. Het is in het belang van jou
en je collega's om dergelijke misstanden bij ons te melden zodat wij
deze snel aan de kaak kunnen stellen.
Steun?
Door de inzet en alertheid van CNV Dienstenbond zijn wij in staat om
misstanden aan de kaak te stellen en in gezamenlijkheid met de
directie op te lossen. Dat kunnen wij alleen doen door de steun van
leden. Bespreek het lidmaatschap van CNV Dienstenbond eens met je
collega's. Maak ze lid van de goedkoopste vakbond binnen de
drogisterijbranche. Wij bieden onze leden een compleet pakket aan
rechtsbijstand, waarmee je al snel EUR150 bespaart ten opzichte van
andere rechtsbijstandaanbieders. Daarnaast is het lidmaatschap bij
gebruikmaking van automatische incasso de eerste drie maanden gratis!
Kijk voor alle voordelen op deze site.
Voor vragen en opmerkingen over deze nieuwsbrief kun je bellen of
mailen met bestuurder Wessel Breunesse: 035-6460580 of
w.breunesse@remove-this.cnvdibo.nl.
Dienstenbond CNV