Nederland ergert zich het meest aan loze beloften op werkvloer
04/02/2009 14:00
Roodadvies BV
Onderzoek naar arbeidssatisfactie in Nederland
Hoge werkdruk, onvoldoende uitdaging, weinig complimenten
Voor slechts 40% van de werkende bevolking in Nederland is het werk bevredigend. Het werk is volgens tweederde wel afwisselend, maar slechts 46% vindt het ook uitdagend. Een derde van de mensen vindt dat zij niet voldoende hebben in te brengen over hun eigen werk.
Ausems en Kerkvliet, arbeidsmedisch adviseurs te Goor, legde 1.387 werkenden een vragenlijst voor. Onder hen waren 329 mensen die leiding geven aan andere werknemers. De enqu(ee)te kon anoniem worden ingevuld via internet.
Arbeidsomstandigheden
Op de arbeidsomstandigheden valt ondanks alle regels nog het nodige aan te merken. De helft van de ondervraagden vindt dat er op hun werkplek sprake is van hoge werkdruk. 37% vindt dat er weinig frisse lucht is en volgens 30% is er lawaai op de werkplek. Volgens 15% is er sprake van onveilige situaties op het werk. Eén op de tien respondenten vindt zijn werkomgeving niet hygiënisch.
Vermoeiend
Dat de werkdruk hoog is, blijkt ook uit het feit dat maar 7% zich energiek voelt aan het einde van de werkdag. 44% is moe en nog eens 44% een beetje moe.
Leidinggevenden
De mensen die leiding ontvangen werd een aantal positieve uitspraken over hun leidinggevende voorgelegd. Slechts 21% vindt dat hun leidinggevende vaak complimenten geeft, 19% kan het eens zijn met de uitspraak dat de leidinggevende niemand voortrekt. Volgens minder dan een kwart neemt de leidinggevende meestal de goede maatregelen.
De leidinggevenden zelf zien het heel anders: 55% van hen zegt juist vaak complimenten te geven en 46% trekt naar eigen zeggen niemand voor.
Waardering wordt niet uitgesproken
Een andere uitkomst van het onderzoek is dat men maar weinig waardering ondervindt. Maar liefst 87% vindt zichzelf goed in het werk wat ze doen. Toch voelt slechts 49% zich gewaardeerd op het werk. Niet meer dan 1 op de 5 geeft aan complimenten te ontvangen van hun leidinggevende. Ook vindt maar 10% dat collega's vaak een compliment aan een ander geven. Dit is des te opmerkelijker, omdat uit het onderzoek ook blijkt dat collega's, leidinggevenden en ondergeschikten elkaar wel degelijk waarderen, met cijfers tussen de 6 en de 6,7.
Ergernissen
In het onderzoek is ook gevraagd naar ergernissen. Mensen ergeren zich het meest aan anderen die hun beloften niet nakomen. Ook kan men zich opwinden over het afschuiven van werk en over collega's die doen alsof ze druk zijn. Aan roddelen ergert zich 53%, terwijl flirten maar door 10% irritant wordt gevonden.
De ergernissen top 10:
1. Mensen die niet nakomen wat ze beloven 71%
2. Mensen die werk afschuiven 57%
3. Mensen die niets voor een ander over hebben 57%
4. Mensen die roddelen 53%
5. Ongelijke behandeling door leidinggevenden 51%
6. Mensen die anderen pesten 50%
7. Mensen die doen alsof ze druk zijn 47%
8. De onverschillige houding van de top 43%
9. Mensen die klikken 42%
10. Bureaucratie op het werk 39%
Mensen die niet hard werken 39%
Volgens 14% van de ondervraagden die niet alleen werken, roddelen hun collega's regelmatig. De 329 leidinggevenden in het onderzoek hebben een nog somberder beeld. Volgens 30% van hen roddelen hun ondergeschikten regelmatig onderling.
12% van de mensen vinden dat collega's liever werk afschuiven dan dat ze het zelf doen. Volgens de leidinggevenden schuift zelfs meer dan een kwart (26%) werk liever af dan het zelf uit te voeren.
Ausems en Kerkvliet (AenK) is actief op het gebied van reïntegratie waarbij mensen die op afstand van de arbeidsmarkt zijn geraakt zo snel mogelijk weer terug worden gebracht in het arbeidsproces. Daarnaast ondersteunt AenK bedrijven en overheden op het gebied van vitaliteit, gezondheid en welbevinden van medewerkers. AenK werkt door het hele land vanuit vijf vestigingen en meer dan 120 onderzoekslocaties. Het hoofdkantoor is gevestigd in Goor (Hof van Twente).
http://www.aenk.nl/aus/ak1-webmain.nsf/RapportJobmeter2009.pdf