NVA
PERSBERICHT
Amersfoort, 20-01-2009
NVA-Workshops beloningsbeleid 2009
Sinds 1 januari gelden nieuwe beloningsregels. De belangrijkste verandering voor
het intermediair is dat zij transparant moet zijn over de beloning bij complexe
producten en hypotheken. Daarbij komt dat er steeds meer met alternatieve
beloningsvormen wordt gewerkt, naast of in plaats van provisie. De NVA
organiseert workshops over deze materie voor leden en niet-leden.
De nieuwe beloningsregels hebben zeker impact op de bedrijfsvoering. Intermediairs
worstelen met vragen als hoe de beloning op de juiste manier transparant te maken.
Hoe `verkoopt' de intermediair zijn kantoor aan de consument zodat deze de
transparante beloning op waarde weet te schatten. Daarnaast zijn er veel vragen
over de gevolgen van alternatieve beloningsmodellen voor de fiscaliteit (BTW of niet)
en voor de salarisafspraken met klantadviseurs.
Om een antwoord te geven op bovenstaande vragen en om u zo goed mogelijk te
laten transformeren naar een transparante markt voor complexe producten,
organiseert de NVA praktijkgerichte workshops waarin wij uitgebreid ingaan op deze
aspecten.
Programma
09:30-10:00 ontvangst
10:00-10:20 introductie
10:30-11:20 sessie 1 beloning van uw medewerkers
11:30-12:20 sessie 2 alternatieve beloningsvormen
12:20-13:10 pauze(lunch)
13:10-14:00 sessie 3 alternatieve beloningsvormen en fiscaliteit
14:10-15:00 sessie 4 verantwoording van de beloning richting de klant
De deelnemers aan de workshop worden opgedeeld in 4 groepen van elk maximaal 25
deelnemers en rouleren tijdens de middag.
Inhoud
Sessie 1
Beloning van medewerkers door Astrid van de Bovenkamp
De ontwikkelingen op beloningsgebied hebben ook gevolgen voor het interne
beloningsbeleid voor medewerkers. De verschuiving van afsluit (initiële of
adviesbeloning) naar doorlopende provisie (zorgbeloning) heeft gevolgen voor de
manier waarop commerciële mensen worden beloond. Ook nieuwe beloningsvormen
zoals fee (uurloon), fixed price of abonnementen hebben gevolgen voor
beloningsbeleid.
In deze sessie brengen wij de gevolgen van de nieuwe beloningsregels voor het
beloningssysteem van medewerkers in kaart en kijken naar de noodzakelijke
aanpassingen van dit systeem. De sessie is zeer praktijk gericht en wordt gegeven
door drs. Astrid van de Bovenkamp, directeur D&O Personele Diensten, die veel
ervaring heeft op dit terrein. De praktijkvoorbeelden sluiten stellen de cursist in
staat om op de beloning van de adviseurs goed te laten aansluiten op de gewijzigde
marktomstandigheden.
Sessie 2
Alternatieve beloningsvormen door Wim Oeben
Alternatieve beloningsmodellen als fee- of abonnementensysteem hebben ten
opzichte van het provisiesysteem voor- en nadelen. Met name bij complexe
producten. De balansregel geldt niet en provisietransparantie is uiteraard niet meer
aan de orde. Daarentegen zijn niet alle klanten bereid tot het betalen van een
uurtarief. In een praktische sessie worden alternatieve beloningsmodellen besproken.
Welke stappen moet de adviseur zetten om een correct en realistisch uurloon te
berekenen of een abonnementssysteem in te voeren. Hoe provisie met fee te
combineren? Wat zijn de mogelijkheden van financieringen van een fee als de klant
die niet in één keer kan betalen (de zgn aanbiedersonafhankelijke beloning)? Al deze
onderwerpen behandelt W.G. Oeben, directeur Dullemond Bedrijfsadvies B.V., aan
de hand van praktijkvoorbeelden. Na deze sessie kan de adviseur in het eigen bedrijf
ieder alternatief systeem opzetten.
Sessie 3
Alternatieve beloningsvormen en fiscaliteit door Eric Kosters
Op de premie, inclusief de provisie, wordt assurantiebelasting betaald door de klant.
Alle betrokken partijen - klant, intermediair en verzekeraar- weten waar zij aan toe
zijn. Maar welke belasting moet worden betaald in geval fee wordt berekend? Moet
er überhaupt belasting worden geheven door de feeadviseur? Als de premie vrij is van
assurantiebelasting (bijvoorbeeld bij leven) is de fee dan ook belastingvrij? Is fee
aftrekbaar voor de klant en hoe verloopt de verrekening van de belasting als eerst
fee in rekening wordt gebracht voor een los advies en vervolgens alsnog de
verzekering wordt gesloten? En hoe werkt de belasting in geval van een
abonnementssysteem?
Tijdens deze sessie gaat mr E.B.G. Kosters, assiociate partner Dullemond
Bedrijfsadvies B.V., uitgebreid in op de fiscale consequenties van een fee-systeem en
andere beloningsvormen.
Sessie 4
Verantwoording van de beloning richting de klant door Michael Mackaay
De beloningstransparantie bij complexe producten vraagt om een andere benadering
van de klant. Door te vertellen aan de klant welke beloning de adviseur ontvangt
voor zijn advies of het afsluiten van het financieel product wordt de aandacht van de
klant nadrukkelijk gevestigd op de hoogte van de beloning. Dit kan mogelijk bij de
klant weerstand oproepen. Deze dacht misschien steeds dat u `gratis `werkte! Om
dergelijke reactie te voorkomen moet de adviseur duidelijk aangeven welke diensten
hij voor deze beloning provisie of fee- verleent of in de toekomst gaat verlenen.
Meer nog dan voorheen zal hij aan de klant moeten uitleggen wat de toegevoegde
waarde is tijdens de gehele duur van het contract. Hij zal zijn kantoor ook moeten
gaan `verkopen'.
Deze sessie wordt gegeven door NVA-lid Michael Mackaaij, Registermakelaar in
Assurantiën en directeur van Multisafe, die u uit eigen ervaring vertelt hoe de
adviseur de klant vertrouwd kan maken met de beloningstransparantie en andere
beloningsvormen.
Datum, plaats en kosten
De workshop wordt gehouden op vrijdag 30 januari en vrijdag 6 februari 2009 in Van
der Valk Houten. De kosten van de workshop bedragen voor NVA-leden 125 per
persoon, voor niet-leden 175.
Aanmelden via email: info@nva.nl of telefonisch 033 464 34 64
Noot voor de redactie/