Papierwinkel in Heumen valt mee
Een vaak gehoorde klacht van burgers en bedrijven is dat ze teveel
tijd en geld kwijt zijn om zaken bij de gemeente geregeld te krijgen.
Dat blijkt in de gemeente Heumen mee te vallen. Dat is de conclusie
van Novio Consult dat er in 2008 onderzoek naar deed. De lijnen zijn
kort in Heumen en ambtenaren en bestuurders kennen aanvragers van
vergunningen vaak en spelen daardoor al vroeg in op wensen.
De rompslomp aan formulieren en het werk dat ze aanvragers opleveren
moeten minder kunnen. Administratieve lastenvermindering heet dat in
politieke kringen. Het kabinet Balkenende maakte er een belangrijk
onderwerp van en trok subsidie uit voor gemeenten als stimulans om te
kijken wat er beter kan. Ook het college van Heumen dat in 2006
aantrad wilde minder regels en eenvoudiger procedures. In opdracht van
de gemeente zocht Novio Consult uit wat er mogelijk was. Het bureau
voerde daarvoor gesprekken met ambtenaren, bedrijven, verenigingen en
burgers.
gemeentelijke regels
In totaal passeerden 22 vergunningen, ontheffingen en subsidies de
revue. Die werden beoordeeld op de tijd die met de afwikkeling gemoeid
was, de ondersteuning door de gemeente en de concrete mogelijkheid om
het anders te doen. Regels die de gemeente van hogerhand opgelegd
krijgt en belastingen vielen buiten het onderzoek.
De conclusie: in vergelijking met andere gemeenten doet Heumen het
niet slecht en de mogelijkheden om verbeteringen te bereiken zijn maar
beperkt.
Van de 22 onderzochte procedures bleven er uiteindelijk 8 over waar
winst valt boeken. De adviezen komen neer op het hergebruiken van al
bekende gegevens en versimpeling formulieren. Ook moet meer informatie
digitaal beschikbaar komen.
Het volledige rapport van Novio Consult kunt u hieronder downloaden.
Eindrapport vermindering administratieve lasten download
Gemeente Heumen