Gemeente Gaasterlân-Sleat
Twee sterren voor Wmo-loket Balk
Sterrengids Wmo-loket.jpg
De Stichting Foar Elkoar en Zorgbelang Fryslân hebben in 20 gemeenten
van Fryslân de kwaliteit van de Wmo-loketten onderzocht en de
resultaten gepubliceerd in een Sterrengids. Op een schaal van maximaal
vijf te behalen sterren behaalden de gemeenten gemiddeld `1.7 ster'.
Het Wmo-loket Balk scoorde bovengemiddeld met twee sterren. De
hoofdcriteria waarop de loketten werden beoordeeld zijn:
bereikbaarheid, toegankelijkheid, herkenbaarheid, deskundigheid,
objectiviteit en persoonlijke beleving.
Op woensdag 10 december werden de behaalde sterren uitgereikt door
staatssecretaris Bussemaker in de vorm van een oorkonde. De gemeenten
kregen ook de sterrengids uitgereikt. Albert Struiving van de lokale
Wmo-advies raad nam de oorkonde namens de gemeente Gaasterlân-Sleat in
ontvangst. De volgende dag overhandigde hij de oorkonde aan Roelie
Dijkstra, Wmo-consulente in Balk.
De Sterrengids is ontwikkeld door Stichting Foar Elkoar en Zorgbelang
Fryslân en is vergelijkbaar met de Michelingids uit de hotelwereld.
Eén ster staat voor een basiskwaliteit zonder poespas en 5 sterren
staan voor een goede kwaliteit en hoogwaardige dienstverlening. Doel
van de Sterrengids is om de werking van het loket inzichtelijk te
maken voor burgers/ cliënten zodat zij weten wat ze van het loket
kunnen verwachten.
Als toppers zijn de Wmo-loketten van Opsterland en Tytsjerksteradiel
uit het onderzoek te voorschijn gekomen. Zij kregen beide drie sterren
toegekend.
Wmo-loket Balk
Bij het Wmo-loket in Balk kunnen mensen terecht voor hulp bij of
informatie over zorg, welzijn en wonen. Wmo staat voor Wet
maatschappelijke ondersteuning, deze wet is sinds 1 januari 2007
ingevoerd. Het doel van de Wmo is `meedoen'. De wet moet ervoor zorgen
dat mensen zo lang mogelijk zelfstandig kunnen blijven wonen en mee
kunnen doen in de samenleving, al of niet geholpen door vrienden,
familie of bekenden.