Gemeente Elburg
zich aan bij Nationale ombudsman
181208 De gemeente Elburg sluit zich aan bij Nationale ombudsman
Persbericht
Elburg, 18 december 2008
De gemeente Elburg sluit zich aan bij Nationale ombudsman
De raad heeft in zijn vergadering van 15 december 2008 besloten om de
Nationale ombudsman aan te wijzen als externe klachtvoorziening per 1
januari 2009. De gemeentelijke ombudscommissie wordt per die datum
opgeheven. Voordat een klacht wordt neergelegd bij de Nationale
ombudsman, moet deze wel eerst bij de gemeente zijn ingediend. De
gemeente probeert eerst de klacht naar tevredenheid op te lossen. Pas
als de indiener van de klacht het niet eens is met de
klachtafhandeling door de gemeente, kan de Nationale ombudsman worden
gevraagd zich over de kwestie uit te spreken.
Een reden van het overstappen van de gemeentelijke ombudscommissie
naar de Nationale ombudsman, is o.a. de verplichting dat er een extern
secretariaat wordt ingezet. De bezetting hiervan moet volgens de
Gemeentewet uitgevoerd worden door een functionaris die niet werkzaam
is binnen de gemeente waar de klacht is ingediend. Bovendien zou het
inhuren van zo'n secretariaat per 1 januari 2009 meer geld gaan
kosten. Daarnaast bleek in de praktijk dat, ondanks dat de
gemeentelijke ombudscommissie uiteraard onafhankelijk is, het voor
veel mensen moeilijk is om dat ook zo te ervaren. Door de aansluiting
bij de Nationale ombudsman wordt dat idee ook weggenomen. Klagers
kunnen ervan uitgaan dat de gemeente in eerste instantie haar uiterste
best doet om een klacht op te lossen.
laatst gewijzigd: 19-12-2008 | print deze pagina print deze pagina |
download document: 181208 De gemeente Elburg sluit zich aan bij
Nationale ombudsman |