Gemeente Dongeradeel
Wmo-loketten Dantumadeel en Dongeradeel twee sterren waard
De Stichting Foar Elkoar & Zorgbelang Fryslân heeft in 20 gemeenten
van Fryslân de kwaliteit van de Wmo-loketten onderzocht en de
resultaten gepubliceerd in een Sterrengids. Op een schaal van maximaal
vijf te behalen sterren behaalden de gemeenten gemiddeld `1.7 ster'.
De gezamenlijk functionerende Wmo-loketten van Dantumadeel en
Dongeradeel scoorden bovengemiddeld met twee sterren en zijn daarmee
in lijst van de 20 beoordeelde gemeenten geëindigd op de vijfde
plaats. De hoofdcriteria waarop de loketten werden beoordeeld zijn:
bereikbaarheid, toegankelijkheid, herkenbaarheid, deskundigheid,
objectiviteit en persoonlijke beleving.
Op het gebied van de Wmo werken de gemeenten Dantumadeel en
Dongeradeel intensief samen. Mensen uit deze gemeenten kunnen met hun
hulpvragen bij beide loketten terecht. Eén loket is gevestigd in het
gemeentehuis in Damwoude en het andere in het gemeentehuis in
Dokkum. De werkwijze is om bij alle nieuwe aanvragen op huisbezoek te
gaan om een zo goed mogelijke inschatting te maken van de persoonlijke
situatie voordat daarover een beslissing wordt genomen.
Als toppers zijn de Wmo-loketten van Opsterland en Tytsjerksteradiel
uit het onderzoek te voorschijn gekomen. Zij kregen beide drie sterren
toegekend.