KPN opent compleet vernieuwde winkels
Den Haag, 8-12-08
De telecomwinkels van KPN in Arnhem Kronenburg, Maastricht, Helmond,
Assen en Rotterdam Alexandrium hebben een complete
gedaanteverwisseling ondergaan. In deze nieuwe winkels laat KPN zijn
klanten actief ervaren wat de mogelijkheden van de huidige
communicatiemiddelen zijn. Service en beleving staan centraal in de
KPN winkel.
In de nieuwe KPN winkel kunnen klanten makkelijk en overzichtelijk
kennismaken met de nieuwste ontwikkelingen op het gebied van mobiel
bellen, internet en televisie. Beleving is hierbij het sleutelwoord.
Bijna alles kan worden uitgeprobeerd en op verschillende touchscreens
kunnen klanten het totale aanbod aan producten en diensten bekijken.
Uiteraard staat service centraal: het personeel staat klaar om
de klant zo snel en compleet mogelijk van dienst te kunnen
zijn. Kiezen wordt zo heel eenvoudig, en de verdere afhandeling
verloopt razendsnel.
Op 22 en 23 november zijn de KPN winkels geopend. In de eerste week na
de opening konden bezoekers meedoen aan een quiz. Met het beantwoorden
van vragen over bellen, internet en televisie maakten deelnemers kans
op een hoofdprijs die ze zelf konden kiezen. De heer Van Woudenberg
won hiermee een jaar lang gratis Digitenne van KPN mét een Samsung
televisie en een Digitenne starterskit.
De nieuwe winkelformule sluit aan bij de vereenvoudigingsoperatie van
KPN. KPN, Hi en Telfort krijgen ieder een eigen winkelketen. In 2008
zijn al twintig Primafoons omgebouwd tot KPN winkel. In 2009 worden de
overige 79 winkels omgebouwd naar de nieuwe formule.
KPN NV