Gemeente Hoorn
Tevredenheidsonderzoek cliënten Wmo
3 december 2008 - In december voert de gemeente Hoorn een onderzoek
uit naar de tevredenheid over de dienstverlening onder de
Wmo-cliënten.
De gemeente Hoorn biedt op basis van de Wmo (Wet maatschappelijke
ondersteuning) ondersteuning aan mensen met lichamelijke beperkingen.
Deze steun kan variëren van een scootmobiel of rolstoel tot hulp in de
huishouding. De gemeente vindt het belangrijk om te weten wat mensen
van deze ondersteuning vinden. De informatie is nodig om de
dienstverlening zo goed mogelijk te kunnen laten aansluiten op de
behoeften.
Het onderzoek vindt plaats door middel van een korte schriftelijke
enquête die in december naar ongeveer 1.000 willekeurig gekozen
cliënten in de gemeente Hoorn gaat. Het onderzoek wordt uitgevoerd
door SGBO, een onafhankelijk onderzoeks- en adviesbureau. Naar
verwachting worden de resultaten van het onderzoek in het voorjaar
bekend gemaakt.