Gemeente Dongen
Wat vindt u van Aagje? Stuur uw bevindingen of opmerkingen naar de
afdeling Communicatie.
Primeur voor Dongen: Digitale webassistent
Vanaf vandaag kunt u op www.dongen.nl een heuse digitale webassistent
raadplegen. De webassistent, geplaatst op de homepage van de site, in
de vorm van een blonde jonge dame genaamd Aagje, functioneert als
uitgebreide zoekmachine. Het antwoord op uw vragen komt op uw scherm
in beeld, maar wordt tevens mondeling door Aagje toegelicht.
De webassistent is een digitaal persoon die u als bezoeker,
desgewenst, te woord staat. De webassistent reageert op de gestelde
vraag en opent daarbij automatisch de pagina die overeenkomt met de
vraag van de bezoeker. Dit kan een pagina van www.dongen.nl zijn, maar
ook van de digitale gemeentegids of van het digitale loket. De
assistent geeft dus niet alleen antwoord, maar zorgt er ook voor dat
de juiste informatie op het scherm wordt getoond aan u als bezoeker
van de site. Dongen is de eerste Brabantse gemeente die van deze
vernieuwende spraak- en zoektechnologie gebruik maakt, aldus wethouder
Ad Stoop.
Niet meer zoeken!
Met de webassistent hoeft u niet meer zelf te zoeken. Wanneer er een
vraag wordt gesteld en het antwoord is gevonden, opent de webassistent
direct de bijbehorende pagina. Dit maakt het systeem simpel en snel
voor elke gebruiker. De gebruiker hoeft niet meer te begrijpen hoe de
structuur van de gemeentelijke website in elkaar zit en hoeft ook de
terminologie van de gemeente niet te kennen. De webassistent beschikt
over de juiste informatie en verwijst de gebruiker direct door.
Groeien
Het systeem achter de webassistent is een lerende omgeving die steeds
meer informatie en koppelingen bevat. Webassistent Aagje moet dan ook
nog groeien en als het ware bij leren. Heeft u opmerkingen of
suggesties? Vond Aagje bijvoorbeeld niet de door u gewenste
informatie? Stuur dan een mailtje met uw bevindingen naar
communicatie@dongen.nl. Met uw hulp kunnen we deze nieuwe webassistent
optimaal laten functioneren.
Leverancier
Het bedrijf Gemeenteweb (Internet, organisatie en communicatie) is de
leverancier van de Dongense webassistent Aagje.
Voeg toe aan favorieten Maak favoriet