Creative Venue BV
Consument koopt bewuster en scherper in op internet
80% van de Nederlanders niet beïnvloedt door kredietcrisis rond feestdagen
Nieuwegein, 27 november 2008 - Precies een op de vijf Nederlanders geeft dit jaar met Sinterklaas en Kerstmis minder uit dan vorig jaar, waarbij zij van plan zijn om gemiddeld 36% te bezuinigen op hun uitgaven. Vier op de vijf laat zich echter niet beïnvloeden door de negatieve economische vooruitzichten en slechts 11% verwacht meer uit te geven. Dat concludeert mediawinkel bol.com uit een breed opgezet onderzoek, uitgevoerd door Goos Marketing Research uit Amstelveen, over de consumentenbestedingen tijdens de feestdagen.
Nederlanders geven dit jaar met Sinterklaas en Kerst aan gemiddeld vijf mensen een cadeau. De helft van hen besteedt per cadeau 25 euro of meer. Van de 11% Nederlanders die dit jaar meer uit zullen geven viert een derde de feestdagen uitgebreider, met meer cadeaus en meer mensen.
Voor de een op de vijf Nederlanders die minder wil uitgeven tijdens de feestdagen blijkt de financiële crisis de belangrijkste reden om dit jaar minder aan cadeaus uit te geven (29%). Zo denkt bijna een kwart van deze respondenten te besparen door scherper in te kopen en zo'n 13% vergelijkt prijzen eerst op internet omdat ze verwachten dat het daar goedkoper is.
Volgens Marketing directeur Michel Schaeffer van bol.com bevestigen de cijfers het klantgedrag van de bijna 2 miljoen klanten die de mediawinkel bedient. "Klanten kopen sinds begin november veel bewuster in dan enkele maanden geleden. Omdat wij marktaandeel winnen van de fysieke winkels stijgt onze omzet nog steeds goed door en liggen het aantal bestellingen enkele tientallen procenten hoger ten opzichte van vorig jaar. De consument is prijsbewuster en gaat op zoek naar speciale aanbiedingen op het internet".
Tweederde (68%) van de Nederlanders met een jaarinkomen van minder dan 20.000 euro zal dit jaar met Sinterklaas minder uitgeven dan 25 euro per cadeau. Met Kerstmis ligt dat nog hoger namelijk 71%. Ook gezinnen zonder thuiswonende kinderen (57%) en vrouwen (56%) zijn van plan dit jaar minder dan 25 euro per cadeau uit te geven.
Belangrijkste redenen om minder uit te geven aan cadeaus
- Kredietcrisis (29%)
- Gaan beter op zoek naar koopjes (24%) en prijsvergelijken via internet (13%)
- Vieren een van de feestdagen niet (8%)
Volgens Marketing directeur Michel Schaeffer van bol.com is de 20% van de Nederlanders die minder zullen uitgeven het eerste signaal dat de detailhandel gedurende de feestdagen geraakt gaat worden door de kredietcrisis. "Hoewel het onderzoek aantoont dat een vijfde van de Nederlanders minder gaat uitgeven, willen ook de feestdagen goed en gezellig vieren. Uit het onderzoek blijkt dat respondenten bijvoorbeeld meer of evenveel gaan uitgeven aan boeken, die relatief goedkoper zijn dan elektronica. Deze ontwikkeling zien we dus ook terug in de groei van bijvoorbeeld boekgeschenken in cadeauverpakking van onder de 20 euro per stuk."
De groep producten waarvan een grotere groep respondenten wel verwacht meer aan uit te geven dan minder zijn de console games zoals de zeer populaire Wii, de Playstation 3 en de X-box (25%). De meeste besparingen bij consumenten worden verwacht ten aanzien van MP3-spelers (38%), Notebooks (35%), digitale camera's (35%) en mobiele telefoons (34%). Overigens denken jongeren tot 30 jaar hier juist meer aan uit te geven.
Een resumé van het online onderzoek (n=504) is separaat opvraagbaar. Meer informatie: http://www.bol.com.
http://www.bol.com