Vertrouwenspersoon voor ISD-cliënten Lisse
De heer Kloos
Op 4 november heeft het college van burgemeester en wethouders de heer
mr. L.J.A.S. Kloos benoemd als vertrouwenspersoon Wet Werk en Bijstand
en voorzieningen Wet maatschappelijke ondersteuning zoals
bijstandsverlening, voorzieningen voor gehandicapten en hulp bij het
huishouden. Zijn komst moet het cliënten gemakkelijker maken om
eventuele ongenoegens te uiten.
Er blijkt een verschil in beleving tussen cliënten en
de Intergemeentelijke Sociale Dienst (ISD), die voorzieningen toekent.
Niet iedereen voelt zich geholpen of begrepen door de ISD. Om ervoor
te zorgen dat deze cliënten aan de bel trekken, heeft het college een
vertrouwenspersoon aangesteld.
De vertrouwenspersoon kan mogelijk een bemiddelende rol spelen bij
dreigende conflicten. Daarnaast spant hij zich in voor het bevorderen
van wederzijds begrip. Het is een onafhankelijk persoon, buiten de
ambtelijke hiërarchie, die advies kan geven aan het college van
burgemeester en wethouders.
Bereikbaarheid vertrouwenspersoon
U kunt via het Lokaal Loket Lisse een afspraak maken met de heer
Kloos. Of u stuurt een e-mail naar vertrouwenspersoon@lisse.nl.
Laatst gewijzigd op: 15-11-2008 00:04
Gemeente Lisse