4. PGO-organisaties onmisbaar voor kwaliteit zorg
PGO-organisaties onmisbaar voor kwaliteit zorg
Toespraak, 30 oktober 2008
Organisaties voor patiënten, gehandicapten en ouderen kunnen een
belangrijke rol spelen bij het verbeteren van de kwaliteit van de
zorg. Minister Klink hoopt dat de organisaties die rol opeisen en met
verve vervullen. Dat zei hij tijdens de slotconferentie ZekereZorg in
Den Haag.
Dames en heren,
Mijnheer Clevers, bedankt voor deze Wegwijzer.
Dit mooie boekwerkje is een belangrijk document. Ik heb er al een
beetje in mogen bladeren en toen viel me meteen op dat het geheel méér
is dan de som der delen. Het is meer dan een weergave van de 24
projecten die de afgelopen jaren onder de noemer ZekereZorg zijn
uitgevoerd.
Deze Wegwijzer is daardoor vooral een praktische handleiding. Een
handleiding waar alle pgo-organisaties profijt van kunnen hebben als
ze een project willen opzetten om de positie van hun achterban te
versterken.
Ik ben daar blij mee, want zoals u weet, is dat een van mijn
belangrijkste doelstellingen tijdens deze regeerperiode. Ik wil er
voor zorgen dat patiënten en cliënten een sterke partij in de zorg
worden. Een gelijkwaardige partij, naast de zorgverleners en
verzekeraars.
Dat betekent dat patiënten en cliënten moeten kunnen kiezen welke zorg
het beste bij hen past, dat ze invloed moeten kunnen uitoefenen op de
zorg die ze krijgen en dat ze zich veilig en begrepen moeten voelen.
Om de positieversterking van patiënten en cliënten vorm te geven heb
ik onder meer het subsidiesysteem voor pgo-organisaties aangepast.
Belangrijkste verandering die op 1 januari ingaat, is dat
pgo-organisaties naast instellingssubsidies, een aanvraag kunnen
indienen voor projectsubsidies. Voor projecten is tot 2012 in totaal
24 miljoen euro beschikbaar.
Een onafhankelijke programmaraad zal de staatssecretaris en mij
adviseren over de toekenning van de middelen voor projectsubsidie.
Deze programmaraad komt onder voorzitterschap te staan van mevrouw
Hannie van Leeuwen. Zoals u weet, stond zij ook aan de wieg van het
programma ZekereZorg. Ik heb er dan ook het volste vertrouwen in dat
zij de juiste persoon op de juiste plek is!
Bij het opzetten van de nieuwe subsidiesystematiek heb ik dankbaar
gebruik gemaakt van de inbreng van de organisaties zelf, van u dus.
Dankzij uw inzet is de subsidieregeling nu klaar om uitgevoerd te
worden. De nieuwe subsidieregeling bouwt ook voort op de
leerervaringen met het programma ZekereZorg, waarover - naar ik
begrijp - vanmiddag al van gedachten is gewisseld.
Ik hoop dat u volop gebruik maakt van de nieuwe subsidieregeling en
dat u plannen ontwikkelt die de positie van de patiënt of cliënt
verder verbeteren. Ik ben ervan overtuigd dat uw stem de zorg
daadwerkelijk kan veranderen.
Ik wil graag van deze gelegenheid gebruik maken om een aantal thema's
te noemen waarin de pgo-organisaties een grote rol kunnen spelen.
De eerste is de kwaliteit van de zorg en de transparantie daarvan.
Kwaliteit van de gezondheidszorg betekent voor mij drie dingen: een
sterke positie voor de patiënt/cliënt, de garantie dat de zorg veilig
is en de beschikbaarheid van keuze-informatie
Momenteel wordt er al hard gewerkt aan het verstrekken van informatie
over de kwaliteit van de zorg. Het programmabureau Zichtbare Zorg van
de inspectie voert daarbij de regie. U levert daar via de NPCF ook een
belangrijke bijdrage aan. Ik wil herhalen dat ik dat erg belangrijk
vind. Ik hoop dan ook dat u uw ervaringen en suggesties blijft
aanleveren, zodat we samen aan een transparante zorg kunnen werken.
Niet voor niets staat in de evaluatie van ZekereZorg dat de
klantervaringen in de zorg het vertrekpunt én de basis vormen voor
goede kwaliteit.
Patiënten en cliënten kijken anders naar zorgkwaliteit dan
bijvoorbeeld artsen en verzekeraars. Ze komen dus ook met andere
ideeën om de kwaliteit te verbeteren of in kaart te brengen.
Een tweede onderwerp is het Elektronisch Patiënten Dossier. Ik ben
blij met de steun en grote betrokkenheid van de cliënten- en
patiëntenorganisaties bij de ontwikkeling van het landelijk EPD. U
bent er altijd een groot voorstander van geweest en hebt ook
meegeholpen bij de ontwikkeling ervan.
Nu we het EPD daadwerkelijk gaan invoeren - ik streef ernaar dat voor
het eind van 2009 het overgrote deel van de zorgaanbieders is
aangesloten - kan ik uw hulp en steun nog steeds goed gebruiken. Zo
kunnen Pgo-organisaties er bij zorgaanbieders op aandringen om zo snel
mogelijk aan te sluiten op het Landelijk Schakel Punt. En u kunt
helpen bij het vergroten van het draagvlak voor het EPD. Dat kunt u
doen zowel richting de zorgaanbieders als de eigen achterban.
Daarnaast kunnen pgo-organisaties een belangrijke rol spelen in de
voorlichting over het EPD. Vanzelfsprekend doe ik zelf veel op dit
terrein, maar bij zo een ingrijpende verandering in de zorg, is alle
steun noodzakelijk. Ik wil u dan ook vragen uw achterban goed te
informeren waar men terecht kan bij vragen over het eigen medisch
dossier.
Het meldpunt dat het NPCF heeft geopend vind ik wat dat betreft een
prima initiatief.
Dames en heren, ik sluit af.
Ik heb u duidelijk willen maken dat ik het erg belangrijk vind dat
pgo-organisaties zich actief blijven inzetten om de zorg verder te
verbeteren. Er zijn wat mij betreft nog volop thema's waarbij uw inzet
onontbeerlijk is. Om u te steunen bij uw inzet heb ik de
subsidieregeling aangepast en ik hoop dan ook dat u daar goed gebruik
van maakt. Zodat u het goede werk voor en namens uw achterban kunt
voortzetten en u zich nog meer kunt ontwikkelen tot sterke
vertegenwoordigers van patiënten, gehandicapten en ouderen.
Ik hoop dat de resultaten van de ZekereZorg-projecten daarbij een
stimulans en een leerzame ervaring vormen.
Ik wens u veel succes!
Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport