Kom op afspraak, dat scheelt u een hoop tijd!
Met ingang van 3 november a.s. kunnen Bussumers via de gemeentelijke
website een afspraak maken met Burgerzaken voor het aanvragen of
vernieuwen van een reisdocument en rijbewijs of voor het aanvragen van
diverse uittreksels en afschriften.
Voordeel van deze werkwijze is dat iemand een afspraak kan plannen op
een moment dat hem/haar het beste uitkomt, een afspraak minder tijd
kost (geen wachtrijen) en dat de Bussumse ambtenaar beter is
voorbereid op het bezoek.
Een afspraak kan online geregeld worden via Digi-D (nog onder
constructie), of telefonisch via het nummer 035-6928 669/670. Eén
derde van de Bussumse inwoner heeft tijdens een vooronderzoek naar het
komen op afspraak aangegeven van deze faciliteiten gebruik te zullen
gaan maken.
Bussum is niet de eerste gemeente die het `komen op afspraak'
introduceert. Verschillende gemeente hebben er al positieve ervaringen
mee.
De komende periode werkt de gemeente verder aan het verbeteren van
haar (digitale) dienstverlening, waarbij toegankelijkheid,
transparantie en klantvriendelijkheid voorop staan.
Gemeente Bussum