Gemeente Moerdijk
14-10-2008: Surfen in de huiskamer
Vanuit je luie stoel iets bestellen bij de gemeente Moerdijk. Thuis
kan het al. Om nog meer mensen kennis te laten maken met de website,
verrijst in de hal van het gemeentehuis nu ook een huiskamer. De actie
loopt vanaf 1 november tot en met 31 december.
Het is nog niet bij iedereen ingeburgerd dat veel zaken bij de
gemeente ook via de website geregeld kunnen worden. Daarnaast is (nog)
niet iedereen even handig op het internet. De huiskameractie heeft tot
doel zoveel mogelijk mensen te verleiden om eens een bezoekje te
brengen aan www.moerdijk.nl.
Hoe zit het precies in elkaar?
De Stichting Emmaus Langeweg heeft alle huisraad ter beschikking
gesteld om in de hal van het gemeentehuis een huiskamer anno jaren
vijftig te kunnen maken. Dat jaartal is niet toevallig. Het laat
direct zien, in combinatie met de website, hoe ver we technisch zijn
gekomen in een halve eeuw. Tegelijkertijd is het in zon huiskamer
oergezellig.
Wat kun je in de huiskamer?
Bezoekers aan het gemeentehuis die bij de balie komen voor een product
dat ze ook digitaal hadden kunnen aanvragen, bijvoorbeeld een
uittreksel, worden uitgenodigd om dat alsnog in de huiskamer op de
laptop te doen. Er is altijd iemand aanwezig om te helpen op de
elektronische snelweg. Kan er niet aangevraagd worden omdat de klant
geen DigiD heeft? Wij kunnen in de huiskamer helpen om DigiD aan te
vragen. Als laatste is er de mogelijkheid om via de website een
digitale ansichtkaart te versturen naar een vriend of kennis.
DigiD-code meenemen
Het thema huiskamer wordt tot in detail uitgevoerd. Zo staat altijd de
koffie met boterkoek of speculaas klaar. Na 6 december krijgt de
huiskamer een kersttintje. Iedereen is van harte uitgenodigd om een
bezoekje te brengen aan de huiskamer en eens rond te neuzen op de
website. Mensen die in de actiemaanden in de huiskamer via de website
iets willen bestellen, doen er goed aan hun DigiD-code mee te nemen.
Voordelen digitale dienstverlening
Dienstverlening via de website heeft voor een uitgestrekte gemeente
als Moerdijk grote voordelen. Ten eerste besparen mensen tijd als ze
niet naar Zevenbergen hoeven te komen. Het gaat vaak over tientallen
kilometers. Daarnaast kan het goedkoper zijn. De gemeente verlaagt de
prijs van producten waar digitaal minder handelingen aan te pas komen
dan fysiek. Groot voordeel is natuurlijk ook dat de klant bij de
gemeente terecht kan op ieder moment dat het hem of haar uitkomt. Via
www.moerdijk.nl zijn inmiddels twintig producten geheel digitaal te
bestellen en te betalen. Daarnaast bevat de website een schat aan
informatie voor de inwoner of de bezoeker van de gemeente Moerdijk.
Feestelijke opening
Wethouder Wil Vissers opent de huiskamer op dinsdag 4 november om
15.15 uur.