Gemeente Giessenlanden
Help elkaar en doe mee met 'De Overburen'
Het Project De Overburen is bestemd voor inwoners van de gemeenten
Leerdam, Giessenlanden en Zederik. Het is voor mensen die iets (soms
maar tijdelijk) niet meer zelf kunnen en voor mensen die zo nu en dan
iets voor een ander willen doen. Het gaat om kleine dingen zoals de
planten water geven, een boodschap, een keertje de hond uitlaten of
medicijnen ophalen.
De overburen is eigenlijk gewoon een telefoonsysteem dat er voor
zorgt dat je hulp kunt krijgen en/of dat je hulp kunt geven. Het
computersysteem (de telefoon) weet precies wie wat wil en wie op dat
moment even tijd heeft. Je bent als deelnemer bij De overburen tot
niets verplicht. Je wordt gebeld, kun je niet, dan kom je niet. Je
kunt gewoon nee zeggen tegen het systeem en dan schakelt De overburen
door naar een ander. Zo gemakkelijk is het.
Hulpvragers en hulpverleners kunnen zich inschrijven bij De Overburen.
Als u een hulpvraag heeft, kunt u De Overburen bellen. Terwijl u aan
de lijn blijft begint De Overburen direct met zoeken, totdat iemand
uit de buurt gevonden is die het klusje kan uitvoeren. U wordt aan
elkaar doorverbonden, zodat u samen kunnen afspreken wat precies moet
worden gedaan en wanneer dat het beste uitkomt.
Komt er geen contact tot stand, dan wordt u als u op kantoortijden
belt, doorverbonden met de servicedesk. Belt u buiten kantoortijden en
wordt er niemand gevonden, dan wordt u verzocht om het later nog een
keer te proberen.
De hulp die De Overburen biedt is gratis.