Ingezonden persbericht


Persbericht: Uitnodiging Kenniscafé Persona's
Leer op een creatieve manier het ware gezicht van uw doelgroep kennen

29 oktober 2008
DNV-CIBIT organiseert op woensdagmiddag 29 oktober 2008 een kenniscafé over persona's. In de inspirerende omgeving 'Het Dialogues House' in Amsterdam bespreken we de toepasbaarheid en mogelijkheden die persona's bieden. Vooral vanuit een kennismanagement oogpunt. En tijdens de interactieve workshops ontwikkelt u diverse persona's en krijgt u meer inzicht in het werken vanuit verschillende klantperspectieven.

Breng uw doelgroep tot leven
Ontwerpers en marketeers gebruiken al jaren persona's om doelgroepen tot leven te wekken en creatieve oplossingen voor hen te bedenken. De gedachte is dat het gemakkelijker is een oplossing te bedenken voor een persoon die je je kunt voorstellen (zou kunnen kennen), dan voor een doelgroep die beschreven is in een onpersoonlijke lijst van algemene kenmerken.

Kent u uw klant?
Bij het ontwikkelen en invoeren van kennismanagement is het van groot belang dat u zich een goed beeld vormt van alle belanghebbenden. Zoals intranet- en wiki-gebruikers, community of practice-deelnemers of teams die een 'after action review' uitvoeren. Dankzij persona's heeft u inzicht in uw in- of externe klanten en kunt u zich verplaatsen in hun situatie.

Richting geven
Persona's zijn rijke persoons- en rolbeschrijvingen van typische leden van een doelgroep. Voor elke persona worden persoonskenmerken, doelen, dromen en behoeften uitgewerkt die richting geven aan uw kennismanagement initiatieven.

Ervaring delen
Het programma bestaat uit een inleiding over de manier waarop persona's een bijdrage leveren aan kennismanagement binnen uw organisatie. Vervolgens gaan we onder begeleiding en met behulp van diverse technieken in interactieve workshops ervaringen en ideeën uitwisselen.

Informatie
Meer informatie over dit kenniscafé vindt u via deze link: http://www.cibit.nl/site.nsf/page/kim_seminars_2008_seminar_kennismanagement_29_oktober_2008_persona_s

Aanmelden
Heeft u in uw functie te maken met kennismanagement of bent u op zoek naar methoden om beter inzicht te krijgen in uw doelgroepen? Dan nodigen wij u van harte uit. Om het interactieve karakter van het kenniscafé te waarborgen kunnen er max. 30 deelnemers meedoen. Wees er dus snel bij. Deelname is gratis. U meldt zich aan via de website http://www.cibit.nl/site.nsf/page/kim_seminars_aanmeldformulier_cibit_cafe_persona_s.

Namens het kennismanagement team van DNV-CIBIT graag tot woensdag 29 oktober!

----