Slechts 5% Noordelijke ondernemers echt tevreden met website
23/10/2008 08:00
Wija Koers Relatiemarketing
Vorige maand deed de Hanzehogeschool in opdracht van
Wija Koers BV uit Hoogersmilde uitgebreid onderzoek
naar de mate waarin het MKB in Noord-Nederland
gebruik maakt van internet binnen de marketing.
De uitkomsten waren verrassend en soms zelfs
verontrustend.
Het was positief te kunnen constateren, dat de
website inmiddels een directie-aangelegenheid is.
Zowel de opzet als de uitvoering is zaak
van de directie. De website is strategisch geworden.
De noodzaak van een goede website wordt inmiddels
alom ingezien.
Het merendeel van de ondernemers heeft wel gehoord
van de nieuwste ontwikkelingen, zoals zoekmachine-
marketing, emailmarketing, adwords-campagnes en
weblogs. Maar slechts 20% maakt er ook gebruik van.
In de praktijk komt er weinig van terecht.
Slechts 5% van de ondernemers is echt tevreden over
z'n website.
65% van de ondernemers gebruikt z'n website als
marketinginstrument. Om klanten te werven en om de
omzet te verhogen. Maar nog geen 20% houdt de
resultaten goed bij en meet de resultaten.
Ook maakt maar 5% van de ondernemers gebruik van
slimme, geïntegreerde software om de website
optimaal in te kunnen zetten.
Het overgrote deel van de Noordelijke MKB-ondernemers
weet, dat onder invloed van een goede website de
efficiency en de marketing sterk verbeterd kunnen
worden. Maar slechts een klein gedeelte ziet daarin
aanleiding om er ook adequaat mee aan de slag te
gaan. Om erop te investeren en volop van de
mogelijkheden gebruik te maken.
Tegelijkertijd voelt 75% van de ondernemers zich
onvoldoende begrepen door hun website-toeleverancier
en vindt 70% dat hun toeleverancier zich
strategischer zou mogen opstellen. Daarmee lijkt de
rol van de eenvoudige webbouwers bij de betere
sites uitgespeeld.
http://www.wijakoers.nl