Donaldson verdubbelt doorstroomsnelheid en verhoogt efficiency distributiecentrum met Manhattan Associates
~ Nauwkeurigheid orderafhandeling nadert 100 procent na installatie van Manhattan's WMS in het nieuwe EDC in België ~
Nieuwegein - 23 oktober, 2008 - Donaldson, wereldwijd marktleider in de productie van filtratiesystemen en vervangende onderdelen, heeft het Warehouse Management Systeem (WMS) van Manhattan Associates, wereldwijd leverancier van supply chain-oplossingen, geïmplementeerd ter ondersteuning van zijn nieuwe Europese distributiecentrum (EDC) in België.
Voor de afhandeling van klantbestellingen in Europa heeft Donaldson jarenlang gebruik gemaakt van de diensten van externe partijen. Om meer controle te krijgen over de verzendingen en doorlooptijden, de werkzaamheden efficiënter te beheren en de communicatie met klanten te verbeteren, heeft Donaldson besloten zelf de distributie te gaan verzorgen.
In Brugge vond het management van Donaldson de meest ideale locatie voor het nieuwe Europese distributiecentrum. Hier werd een voormalige fabriek in korte tijd omgebouwd tot een modern distributiecentrum, zonder concessies te doen aan de doorlooptijd en serviceniveaus voor klanten. De realisatie van een modern EDC was voor een belangrijk deel afhankelijk van de technologische infrastructuur en daarom koos Donaldson voor Manhattan Associates' WMS.
Het projectteam van Donaldson leidde het ontwerp, de configuratie en implementatie, met ondersteuning van een projectmanager en consultant van Manhattan Associates. Hierdoor was het mogelijk de fabriek in slechts zeven maanden om te bouwen tot een hoogwaardig EDC.
"Manhattan's Warehouse Management Systeem was eenvoudig te implementeren en heeft een gebruiksvriendelijke interface", zegt Peter Gobel, manager van het distributiecentrum van Donaldson in Brugge. "Dit was essentieel, aangezien we weinig tijd hadden om het systeem draaiende te krijgen."
Met het Manhattan WMS draait het EDC met 25 procent minder personeelsleden dan er nodig waren bij uitbesteding van de distributie. Bovendien worden de goederen meer dan tweemaal zo snel verwerkt in het nieuwe distributiecentrum. Door de inzet van stemgestuurde orderpicking, in de vorm van Manhattan's Vocollect Voice®-technologie, zijn de werkzaamheden in het distributiecentrum gestroomlijnd. Verder zijn hierdoor procedures sterk verduidelijkt, resulterend in minder fouten en een verbeterde productiviteit. Nadat het systeem in gebruik werd genomen, is de nauwkeurigheid van de verzendingen verhoogd tot 99,8 procent.
"De taak van ons EDC is om de klanttevredenheid te verhogen via een kostenefficiënte distributie van Donaldson-producten", zegt Jan Peeters, Europees logistiek manager van Donaldson. "Dankzij Manhattan Associates hebben we een supply chain-technologieplatform dat ons echt helpt dit doel te bereiken."
"We zijn ervan overtuigd dat Donaldson concurrentievoordeel behaalt met onze oplossingen bij de afhandeling van de Europese orders en zijn blij om te zien dat zij al een aantal indrukwekkende resultaten hebben behaald met hun door Manhattan ondersteunde activiteiten", zegt Steve Smith, senior vice president bij Manhattan Associates. "Dit laat zien hoe zowel aan de IT- als logistieke wensen kan worden voldaan, terwijl direct tastbare zakelijke voordelen behaald worden. We kijken ernaar uit om onze relatie met Donaldson te intensiveren als het bedrijf verder groeit."