NMa beboet energiebedrijven voor EUR 1,5 miljoen wegens overtredingen Gas-
en Elektriciteitswet
08-30 / 17-10-2008
De Nederlandse Mededingingsautoriteit (NMa) heeft drie regionale
netbeheerders, Rendo, Essent en Continuon, beboet voor ruim EUR 1,5
miljoen. De netbeheerders hebben ruim 4750 consumenten en ondernemers
niet tijdig gecompenseerd voor stroomuitval die langer dan vier uur
heeft geduurd.
De compensatieregeling geeft klanten van netbeheerders automatisch het
recht op een standaardcompensatie na storingen in de
energievoorziening. De regeling moet netbeheerders ertoe aansporen om
dergelijke verstoringen zo snel mogelijk te verhelpen. Bij een storing
tussen de vier en acht uur bedraagt de compensatie voor een
kleinverbruiker EUR 35. Daarna neemt de compensatie met elke vier uur
met EUR 20 toe. Door de compensatieregeling niet volledig toe te
passen, hebben de netbeheerders de belangen van klanten, waaronder
consumenten, geschaad.
De netbeheerders zijn volgens de wet verplicht bij de eerstvolgende
jaar- of maandafrekening nadat de storing heeft plaatsgevonden de
compensatievergoeding te betalen.
Rendo
Rendo Netbeheer B.V. heeft ongeveer de helft van haar klanten die in
de periode van 1 januari 2004 tot en met eind juli 2007 door een
elektriciteitsstoring zijn getroffen, niet tijdig een
compensatievergoeding uitbetaald. In totaal zijn 620 klanten in die
periode getroffen door een storing.
Het totaalbedrag aan niet betaalde compensatievergoedingen bedraagt
ruim EUR 11.000. Klanten kregen van Rendo de compensatie alleen
uitbetaald als zij hier zelf bij Rendo om verzochten terwijl de wet de
netbeheerders verplicht de compensatievergoeding automatisch uit te
keren. Rendo weigert de gedupeerden van een storing in de periode van
1 januari 2004 tot 31 december 2006 alsnog te betalen.
De boete aan Rendo is daarom verhoogd en bedraagt EUR 106.000. Verder
legt de NMa een last op die Rendo ertoe verplicht klanten alsnog te
compenseren op straffe van een dwangsom van EUR 5.000 per week met een
maximum van EUR 50.000.
Rendo beheert het elektriciteitsnetwerk in Zuid-Drenthe en
Noord-Overijssel.
Essent
Essent Netwerk B.V. krijgt een boete van EUR 890.000. In de periode
van 1 december 2006 tot en met 31 juli 2007 had Essent de registratie
van elektriciteits- en gasstoringen niet op orde en kon hierdoor ruim
2700 klanten (dat is ongeveer tien procent van de getroffenen) niet op
tijd compenseren. Het gaat hierbij om een totaalbedrag aan
compensatievergoedingen van ruim EUR 100.000. Essent Netwerk beheert
het elektriciteits- en gasnetwerk in Noord-Brabant, Limburg en grote
delen van Noordoost-Nederland.
Bij het vaststellen van de hoogte van de boete heeft de NMa rekening
gehouden met het feit dat Essent haar registratie inmiddels op orde
heeft en haar klanten alsnog heeft gecompenseerd. Daarom heeft de NMa
de boete voor deze netbeheerder gematigd.
Continuon
N.V. Continuon Netbeheer krijgt een boete van EUR 552.000 omdat zij
ruim 1700 klanten die in de periode van 1 december 2006 tot en met 31
juli 2007 door een elektriciteitsstoring zijn getroffen niet tijdig
heeft gecompenseerd (dat is ongeveer vijf procent van de getroffenen).
Het gaat om een totaalbedrag aan compensatievergoedingen van ruim EUR
60.000. Continuon beheert het elektriciteits- en gasnetwerk in onder
meer Gelderland en Noord-Holland.
Bij het vaststellen van de hoogte van de boete heeft de NMa rekening
gehouden met het feit dat Continuon haar klanten alsnog heeft
gecompenseerd. Daarom heeft de NMa ook de boete voor deze netbeheerder
gematigd.
Nederlandse mededingingsautoriteit (NMa)